TVFreedom, una coalizione guidata dalle reti televisive “Big Four” (ABC, CBS, NBC, FOX), ha scritto una lettera ai leader delle commissioni di supervisione delle comunicazioni della Camera e del Senato, richiedendo un'indagine sulle pratiche di fatturazione delle società via cavo e via satellite. In generale, le reti accusano le società via cavo e via satellite di derubare te, lo spettatore. Più specificamente, TVFreedom sostiene che “l’impatto economico negativo dei canoni e delle pratiche di fatturazione della pay-TV sul bilancio familiare americano evidenzia la necessità di ulteriori Inchiesta del Congresso”. La coalizione raccomanda inoltre “che il Comitato prenda in considerazione una riforma fondamentale a livello di settore per facilitare la riduzione delle bollette mensili della televisione a pagamento per gli americani”. consumatore."
Le principali accuse elencate nella lettera includono aggiornamenti "Truth-in-Billing" (TIB) complessi e difficili da comprendere, fatturazione eccessiva, tariffe eccessive per la vendita al dettaglio delle apparecchiature, tariffe nascoste "sotto la linea", tariffe di chiusura anticipata per il blocco e "cambio di servizio" non necessario commissioni. Alla fine di aprile, ha scritto TVFreedom
una lettera simile a otto gruppi di consumatori - Compreso Azione del consumatore, Stampa libera, E Cittadino pubblico – che è entrato in dettagli più tecnici nel descrivere i presunti affronti.Video consigliati
Probabilmente il reato più sorprendentemente grave descritto nella lettera di aprile è la stima 7 miliardi di dollari che gli operatori via cavo incassano ogni anno dai canoni di leasing dei set-top box. Il rapporto rileva inoltre che, nonostante il fatto che i prezzi dell’elettronica di consumo scendano quasi sempre nel tempo, i prezzi mensili di noleggio dei set-top via cavo continuano ad aumentare: è “l’unica area in cui gli operatori possono aumentare le entrate per incrementare i guadagni… in un momento in cui gli operatori via cavo si trovano ad affrontare l’aumento dei costi di programmazione”. Questo è uno dei maggiori fattori che determinano un aumento dei costi al consumo più alto.
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Gli operatori di pay-TV sono anche accusati di accumulare entrate attraverso la classica tattica del “niente e mezzo”, utilizzando “commissioni una tantum per il cambio di servizio”. che in genere sono inferiori a 5 dollari come meccanismo di “blocco” per i loro flussi di entrate”. Le accuse tendono a sorgere quando i consumatori lo cercano inferiore il costo delle loro fatture mensili richiedendo un cambio di servizio verso livelli meno costosi di programmazione in bundle.
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Mentre le quattro grandi reti guidano la coalizione, il resto di TVFreedom è composto da emittenti locali, community sostenitori, associazioni di affiliazione televisiva di rete, reti multicast, produttori e altre emittenti indipendenti legate organizzazioni. Nel complesso, l’alleanza cerca di “illuminare il pubblico sui controlli in atto per identificare e correggere autonomamente gli errori di fatturazione, qualità del servizio scadente e politiche aziendali che hanno un impatto negativo sui loro clienti. Questo è il modo politicamente corretto di dirlo meno.
Fino a poco tempo fa, sarebbe stato lecito supporre che lo fossero gli operatori della pay-TV e le grandi reti di trasmissione incahoots, ma sembra che i fornitori di servizi via cavo/satellitari abbiano oltrepassato i propri limiti, e le reti lo stanno facendo spingendo indietro. Al centro delle preoccupazioni delle Big Four c’è la convinzione che i fornitori di servizi siano sempre più monopolistici soffocando l’innovazione e tenendo di fatto in ostaggio i propri abbonati come mezzo per estorcere sempre di più profitti. Alla fine, sono in gioco i profitti delle reti e una qualche forma di reazione è inevitabile.
Immagine gentilmente concessa da HconQ/Shutterstock
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