Recupera un nome ID e una password dell'account Apple smarriti o dimenticati per riottenere l'accesso all'App Store.
Il tuo ID Apple e la password sono la chiave per accedere all'App Store e Apple ha uno strumento di ricerca di nome utente e password per recuperare le informazioni dimenticate. Il tuo ID Apple è solitamente lo stesso dell'indirizzo email principale allegato all'account e non può essere eliminato una volta creato. Come precauzione di sicurezza, Apple reimposta la password del tuo account e ti consente di crearne una nuova invece di visualizzare la password precedente.
Passo 1
Visita la pagina ID Apple dimenticato e fai clic su "Hai dimenticato il tuo ID Apple?" sotto il campo di testo.
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Passo 2
Inserisci il tuo nome e cognome, l'indirizzo email attuale e fino a tre indirizzi email precedenti. Fai clic su "Avanti" per utilizzare il localizzatore di ID Apple per richiamare tutti gli account Apple collegati agli indirizzi email inseriti.
Passaggio 3
Fai clic su "Autenticazione e-mail" e fai clic su "Avanti" per inviare l'ID Apple al tuo indirizzo e-mail. Apri il tuo account e-mail e apri il messaggio di Apple. Il messaggio contiene un collegamento che ti reindirizza alla schermata di reimpostazione della password.
Passaggio 4
Inserisci la nuova password e inseriscila nuovamente nella casella di conferma. Fare clic su "Reimposta password" per inviare le modifiche. Un'e-mail di conferma viene inviata al tuo account e-mail con il nome del tuo ID Apple e una conferma della nuova password.
Passaggio 5
Fare clic su "App Store" sul dock del desktop del Macintosh e fare clic su "Store" nel menu dell'applicazione. Fai clic su "Accedi" e inserisci il tuo ID Apple e la password. Fai clic su "Accedi" per accedere al tuo account.
