Dai un'occhiata a archivio completo dei Termini e Condizioni.
Quando pensi alle videochiamate online, probabilmente la prima cosa a cui pensi è Skype. E ora, grazie all'acquisto da parte di Microsoft, il servizio è sotto gli occhi di più che mai. Ma poiché l’attività di Skype è internazionale per natura, le chiamate a basso costo verso altri paesi sono le principali motivo per utilizzare il servizio: i suoi termini di servizio sono un po' più complicati di molti altri aziende. Fortunatamente, Microsoft ha rinnovato completamente i termini e l’informativa sulla privacy di Skype per renderli più facili da digerire per gli utenti. Ma poiché sappiamo tutti che probabilmente non li guarderai comunque, analizziamo le parti più importanti.
I Termini di utilizzo di Skype sono un colosso, quindi li limiteremo solo agli aspetti più cruciali del servizio.
Video consigliati
Chiamate di emergenza
Proprio all'inizio dei termini, Skype spiega che non fornisce l'accesso alla maggior parte dei servizi di emergenza, come il 911 qui negli Stati Uniti. Per questo motivo, l'azienda chiarisce chiaramente che il software Skype "non sostituisce il servizio telefonico principale" e che "esso è tua responsabilità acquistare... servizi telefonici tradizionali wireless (mobile) o di linea fissa che offrono accesso alle emergenze Servizi."
IL solo contee dove gli utenti Skype possono accedere ai servizi di emergenza sono il Regno Unito e l'Australia. Tuttavia, Skype avverte che provare a effettuare una chiamata di emergenza tramite un computer è probabilmente una cattiva idea, quindi fallo in qualche altro modo, se possibile.
Attento a quello che dici
Skype spiega che, in pratica, puoi dire e fare quello che vuoi durante una chiamata Skype. Tuttavia, solo per motivi di sicurezza, l'azienda vieta tecnicamente agli utenti di eseguire le seguenti operazioni durante l'utilizzo di Skype:
- Trasmissione di contenuti protetti da copyright
- Dire qualcosa di osceno, diffamatorio, minaccioso o altrimenti criminale
- Niente porno
- Nessuna pubblicità
- Niente spam
- Non fare del male ai bambini
- Nessun attacco Denial of Service (DoS) o Distributed Denial of Service (DDoS).
Se fai una di queste cose e Skype lo scopre (tramite la segnalazione di un utente o il fatto finisce su YouTube, ecc.), il tuo account verrà probabilmente bloccato.
Pagare
Tariffe delle chiamate: Sebbene le chiamate effettuate con Skype siano spesso meno costose di quelle effettuate tramite telefono cellulare o rete fissa, hanno comunque un costo. A meno che non paghi un abbonamento Skype, ti verrà addebitato uno scatto alla risposta, oltre alla tariffa al minuto della chiamata. (Vedi quelle tariffe qui.)
Crediti Skype: Per pagare le chiamate Skype, devi acquistare crediti Skype. Tuttavia, se non utilizzi tali crediti per 180 giorni, passeranno allo stato “inattivo”. Per riattivare i tuoi crediti, accedi al tuo account e fai clic su Qui.
Rimborsi: Se acquisti crediti Skype, puoi ottenere un rimborso per i crediti non utilizzati entro 15 giorni. Successivamente, puoi ottenere un rimborso solo se hai acquistato un abbonamento Skype.
Numero sbagliato
Se il divieto di accesso ai servizi di emergenza non fosse sufficiente per farti capire che Skype non dovrebbe essere l'unico per te telefono, c'è anche questo: il tuo numero di telefono Skype (un numero online o un numero Skype to Go) non lo è il tuo. Non puoi trasferirli su un altro telefono, anzi, ti è proibito anche provare a farlo. Quindi non farlo.
Illimitato (tipo)
Se hai acquistato un abbonamento illimitato a Skype, fai attenzione che le tue chiamate non sono effettivamente "illimitate": dopo due ore di conversazione, dovrai riattaccare e ricomporre il numero.
Niente Skype per te
Un certo numero di paesi o fornitori di servizi Internet (ISP) hanno bloccato del tutto i servizi VoIP come Skype. Questi paesi includono luoghi come l'Etiopia, un certo numero di paesi del Medio Oriente, alcuni ISP messicani e un certo numero di paesi asiatici.
Fortunatamente, qui negli Stati Uniti abbiamo le regole di neutralità della rete della Federal Communications Commission, che vietano agli ISP di bloccare il VoIP. Ma se vivi in un luogo senza tali regole, è tua responsabilità scoprire se Skype è legale o consentito. Purtroppo, Skype non fornisce un elenco definitivo di quali paesi e ISP bloccano i servizi VoIP.
Skype ha fatto un ottimo lavoro nel rendere la sua politica sulla privacy chiara e chiara. Ma come i termini di utilizzo, è un documento enorme che potrebbe essere ulteriormente riassunto.
Ciò che Skype sa
L'azienda dice semplicemente che "potrebbe raccogliere e utilizzare informazioni su di te" e ha delineato alcuni esempi. Tuttavia, dice che potrebbe raccogliere più informazioni su di te di quelle descritte qui, il che è leggermente inquietante. Ti consiglio comunque di dare un'occhiata all'elenco completo. Ma ecco un breve riassunto:
- Informazioni identificative (nome, indirizzo, email, numero di telefono)
- Informazioni sulla carta di credito
- Tutti i dati del profilo (età, sesso, paese di residenza, ecc.)
- Contenuto di comunicazioni di messaggistica istantanea, messaggi vocali e videomail
- Dati sulla posizione dal tuo smartphone o operatore di telefonia mobile
- URL che appaiono nel tuo messaggio di umore
- indirizzo IP
- Elenco dei contatti
Perché è necessario saperlo
Skype spiega che raccoglie i tuoi dati solo per fornirti i suoi servizi o per migliorare i suoi servizi. Ma non è tutta la storia qui.
L'attività di Skype in sé non si basa principalmente sulla pubblicità, il che significa che la società non "venderà, affitterà, scambierà o trasferirà in altro modo alcun elemento personale e/o dati sul traffico o contenuti delle comunicazioni”. Tuttavia, poiché Skype è di proprietà di Microsoft, stai effettivamente consegnando tali dati a Big M e alle sue filiali. Ciò significa anche che i tuoi dati di identificazione non personale (età, paese di residenza, ecc.) potrebbero essere utilizzati per pubblicare annunci mirati tramite Microsoft Advertising e un elenco di altre reti pubblicitarie.
In breve, se usi Skype, stai entrando nel vasto ecosistema aziendale di Microsoft, che arriva in lungo e in largo. Per disattivare la ricezione di Microsoft Advertising mirato, clicca qui. Per disattivare gli annunci specifici di Skype, clicca qui.
Presa in carico
Se desideri modificare o eliminare le tue informazioni personali, puoi farlo tramite il tuo profilo Skype. Eventuali messaggi istantanei o messaggi vocali tramite Skype verranno eliminati dopo un periodo compreso tra 30 e 90 giorni, a meno che il governo o il tribunale ha debitamente richiesto che Skype conservi i dati, oppure Skype ne ha bisogno per adempiere ad alcuni suoi aspetti servizio.
Conclusione
Nel complesso, i termini e l’informativa sulla privacy di Skype sono abbastanza semplici, soprattutto considerando le sue numerose funzionalità e la vasta diffusione geografica dei suoi utenti. Considerando il numero di paesi che hanno vietato il servizio VoIP, tuttavia, sarebbe utile se Skype rendesse facile trovarlo quali paesi sono presenti nell'elenco, soprattutto per i numerosi viaggiatori che presumibilmente utilizzano Skype per tenersi in contatto all'estero.
