Quando corri la sfida dei negozi per completare i tuoi acquisti natalizi dell'ultimo minuto, può essere allettante affidarsi ai consigli utili di un venditore, soprattutto quando hai a che fare con una tecnologia confusa. Ma non lasciare che il tuo desiderio di finire abbia la meglio su di te. Ricorda: non c'è alcuna buona ragione per credere a una sola parola che esce dalla bocca del venditore medio, soprattutto se stai visitando grandi punti vendita alla ricerca di quell'affare sfuggente. Non tutti i venditori sono bugiardi, ma non perderai nulla trattando i loro gentili suggerimenti e rimproveri con scetticismo.
Un Regno Unito sondaggio di Gumtree ha scoperto che lo scorso anno i consumatori hanno speso quasi 4 miliardi di dollari in regali di Natale indesiderati. La maggior parte di essi potrebbero essere maglioni e calzini, ma un cuneo decente sarà costituito da dispositivi elettronici indesiderati venduti da un venditore entusiasta concentrato sulla loro commissione.
Diamo un'occhiata a come la verità può essere piegata, distorta e frantumata in un milione di pezzi, insieme ad alcuni suggerimenti su come evitare di essere derubati.
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Lo sconto massiccio
Solo perché un gadget viene venduto per una frazione del suo costo originale non significa che sia un buon affare. In alcuni casi, un articolo potrebbe essere stato enormemente troppo caro per alcune settimane solo per consentire a un negozio di abbandonarlo in seguito per farlo sembrare l'affare del secolo. In altri, lo sconto potrebbe essere l’unico modo per spostare un prodotto scadente. Il TouchPad di HP è volato via dagli scaffali quando i rivenditori hanno abbassato i prezzi a $ 99, ma ciò non cambia il fatto non era un ottimo tablet per cominciare.
Fai sempre una rapida ricerca sul tuo smartphone utilizzando un'app per il confronto dei prezzi perché potrebbe farti risparmiare una fortuna.
Ciò che vuoi veramente è...
Ogni volta che un venditore scuote delicatamente la testa o fa la manovra da idraulico di fischiare tra i denti con una smorfia sul viso, significa che sta per venderti. Avevi intenzione di comprare quel portatile da 400 dollari? Mostrerà disprezzo per questo e dirà: "Lascia che ti mostri..." prima di condurti a un mostro gigantesco e ricco di funzionalità che è decisamente ben oltre ciò di cui hai bisogno. Ti dirà che ne ha uno anche lui a casa, perché è semplicemente il migliore. Questa è una bugia. Non gli importa ciò di cui hai effettivamente bisogno. “A prova di futuro” è una comoda scusa per venderti al rialzo. Non lasciarti abbagliare; ricorda che sai cosa vuoi meglio del venditore che hai appena incontrato.
Garanzia estesa
In generale, una garanzia ti copre nel caso in cui acquisti un limone. Che si tratti di un tostapane o di uno smartphone, se muore dopo un paio di mesi o presenta qualche altro evidente malfunzionamento, potrai ottenerne uno sostitutivo gratuitamente. Le normali garanzie non tendono a durare così a lungo, ma i componenti elettronici di solito hanno un produttore di uno o due anni garanzia, e c'è tutto il tempo per stabilire che il tuo acquisto non ha nulla di evidentemente sbagliato Esso.
Ogni negozio di elettronica nel mondo proverà a venderti una garanzia estesa. Potrebbero chiamarlo Master Care o Star Cover, ma fondamentalmente è una garanzia estesa.
Usano tantissime tecniche per spostare le garanzie estese. Ti diranno che ne hai davvero bisogno perché il prodotto che stai acquistando si rompe frequentemente ed è costoso da riparare. Sorrideranno in modo cospiratorio mentre spiegano che ovviamente prenderai la garanzia perché sei un acquirente esperto. Coinvolgeranno anche altri membri dello staff: "Questo ragazzo non vuole la Master Care", diranno a a collega che avrà un tale sguardo di orrore ribellato che vorrai pentirti e iscriverti per sette anni il punto.
A volte ti diranno addirittura quanto sia straordinaria la garanzia: “Potresti letteralmente decidere di versare una tazza di caffè nella tua PlayStation 3 e con Star Cover saremo a casa tua con una nuova di zecca entro 22 minuti. È tutto un con. Ogni polizza ha un elenco rigoroso di ciò che è coperto e non è un mondo di servizi VIP. Alcuni di questi negozi proveranno anche a venderti garanzie estese che finiranno per costare più del prodotto originale.
Non arrenderti. Non hai bisogno della garanzia estesa. Anche se desideri davvero la protezione di una garanzia estesa, guardati intorno prima di acquistare, come faresti con qualsiasi altra cosa; non dare per scontato che l'offerta migliore sarà nel negozio in cui hai acquistato il dispositivo.
Servizi di installazione
Molti negozi di elettronica offrono ora servizi di installazione in cui invieranno un “ingegnere” a casa tua configura il tuo nuovo dispositivo e assicurati di sapere come usarlo altrimenti installeranno tutto per te negozio. Questo può avere senso se stai acquistando un nuovo PC o un laptop, ma se hai appena acquistato un HDTV e una soundbar, quello che stanno veramente dicendo è: togliamoci tutta la fatica di collegare tre cavi e ti facciamo pagare un grosso prezzo tassa.
Se davvero non hai la sicurezza necessaria per farlo da solo, chiedi a qualcuno relativamente esperto di tecnologia di aiutarti, ma non pagare le tariffe scandalose che questi posti in genere addebitano.
Avrai anche bisogno di...
Quindi hai deciso quale sistema home theater o quale nuova videocamera desideri, e ora l'addetto alle vendite sta cercando di aggiungere un paio di extra. Hai bisogno di un cavo HDMI placcato oro realizzato a mano da artigiani digitali o di un obiettivo ultra mega grandangolare per fotografare le montagne a distanza ravvicinata? No. I cavi standard funzioneranno perfettamente e potrai sempre acquistare accessori extra in seguito. Se decidi di acquistare un accessorio, rallenta e guardati intorno proprio come faresti per qualsiasi altro prodotto prima di premere il grilletto.
Fai un duro affare
La contrattazione potrebbe non essere naturale per te, ma la stragrande maggioranza dei negozi di elettronica ha un certo margine di manovra quando si tratta di negoziare uno sconto su articoli di grandi dimensioni. Generalmente cercheranno di far finta che tu abbia appena ottenuto un ottimo affare negoziando quel "gratuito" Cavo HDMI con la tua TV da $ 3.000 che stasera saranno costretti a cercare in un cassonetto per il pasto. I negozi di elettronica hanno adottato la vecchia routine del venditore di automobili del “dovrò chiedere al mio manager” ogni volta che provi a negoziare un omaggio o uno sconto. Non lo fanno. È solo una scusa per prendersi una pausa e uno strumento psicologico nella battaglia contrattuale con te.
Vale la pena pagare soldi extra per evitare un momento imbarazzante fissando un venditore che non rivedrai mai più? Assolutamente no. Vale sempre la pena contrattare un po’, ma devi essere pronto a camminare altrimenti non funzionerà.
Essere preparato
Il modo migliore per evitare di farsi ingannare da bugie e tecniche di vendita poco affidabili è prepararsi prima di fare acquisti. Cerca ciò che desideri prima di partire. Leggi le recensioni. Considera i negozi come un'opportunità per dare un'occhiata diretta a ciò che desideri, ma non sentirti costretto a comprarlo lì. Confronta sempre i prezzi online prima di acquistare.
Ci sono venditori onesti là fuori, quindi non dare per scontato che siano tutti bugiardi, ma non permettere mai a nessuno di farti pressione affinché tu prenda una decisione rapida. È qui che vengono commessi la maggior parte degli errori di acquisto.
Immagine gentilmente concessa: dotshock/Shutterstock
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