Se pensavi che i manichini fossero poco più che inutili pezzi di polistirolo utilizzati dai negozi di abbigliamento per sfoggiare le loro ultime linee, ripensaci. Secondo quanto riferito, un certo numero di catene di alto profilo utilizzano un nuovo tipo di manichino high-tech dotato di una minuscola fotocamera per spiare gli acquirenti per comprendere meglio il tipo di persone che entrano nel negozio o semplicemente passano di.
Benetton, per esempio, ha iniziato a installare EyeSee, creato dal produttore italiano di manichini Almax. È in vendita da quasi un anno ed è attualmente utilizzato nei negozi negli Stati Uniti e in Europa. Finora la tecnologia, che utilizza software di riconoscimento facciale, è stata utilizzata negli aeroporti per identificare i criminali.
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Una telecamera incorporata in un occhio dello speciale manichino raccoglie dati che vengono trasmessi al software di riconoscimento facciale, un Bloomberg rapporto spiegato. Il software identifica l’età, il sesso e la razza dell’acquirente: dati a cui il rivenditore può quindi attingere durante la progettazione degli espositori del negozio e simili.
Ad esempio, secondo Almax, un negozio di abbigliamento ha introdotto più capi di abbigliamento per bambini dopo che i dati hanno mostrato che i bambini costituivano oltre il 50% dei visitatori pomeridiani.
Naturalmente, la maggior parte dei negozi dispone di un buon numero di telecamere di sicurezza sparse qua e là, telecamere che potrebbero utilizzare lo stesso riconoscimento facciale tecnologia – ma incorporare la tecnologia nei manichini dovrebbe fornire dati più accurati poiché sono posizionati molto più vicini al luogo di passaggio consumatore.
"Qualsiasi software che possa aiutare a profilare le persone mantenendo le loro identità anonime è fantastico", ha affermato Uché Okonkwo, direttore esecutivo della strategia e della gestione società di consulenza Luxe Corp, aggiungendo: "Potrebbe davvero migliorare l'esperienza di acquisto, l'assortimento di prodotti e aiutare i marchi a comprendere meglio i propri clienti".
Tuttavia, Colin Johnson del rivenditore di moda statunitense Nordstrom è un po’ più cauto riguardo ai manichini dotati di fotocamera di Almax. "È un panorama in evoluzione, ma saremo sempre sensibili nel rispettare i confini del cliente", ha detto a Bloomberg.
E se essere osservati da vicino da un manichino non basta a farti rizzare i capelli sulla nuca, Almax ne sta attualmente testando uno dotato di microfono per scoprire cosa dice un acquirente su cosa si tratta logorante. Chissà, poi potrebbero iniziare a ribatterci, criticando il nostro scarso senso della moda.
Se sapessi che un negozio in particolare utilizza i manichini EyeSee, ti scoraggeresti ad entrarci?
[Immagine: Konstantin Sotyagin / Shutterstock]
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