Il National Air Traffic Control Services (NATS), responsabile della gestione del traffico aereo nel Regno Unito, ha confermato che ora tutto è di nuovo attivo e funzionante. "A seguito di un guasto tecnico con il sistema di dati di volo utilizzato dai controllori del traffico aereo a Swanwick, NATS può confermare che il il sistema è stato ripristinato alla piena capacità operativa e un’indagine approfondita è in corso”, si legge in una stampa dichiarazione. “Sebbene le restrizioni operative applicate durante il guasto siano state rimosse, ci vorrà del tempo per il volo operazioni in tutto il Regno Unito per riprendersi completamente, quindi i passeggeri devono contattare la propria compagnia aerea per lo stato del loro volo."
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Per quanto riguarda la causa principale del problema tecnico, un post su il sito web dell'Organizzazione europea per la sicurezza della navigazione aerea ha suggerito che la colpa del malfunzionamento del sistema fosse un server difettoso. Le prime notizie secondo cui l'interruzione era dovuta a un guasto elettrico sono state smentite dal NATS ed è stato escluso anche un attacco di hacker. È probabile che le compagnie aeree e i passeggeri coinvolti cerchino un risarcimento per la perdita di tempo e di entrate causata dai problemi tecnici.
Durante il periodo in cui i sistemi non funzionarono, gli aeroporti di Heathrow, Gatwick e Stansted furono in grado di accettare aerei in arrivo per atterrare, ma poiché i voli non potevano partire, lo spazio presto si riempì. Un gran numero di passeggeri sono stati dirottati verso altri aeroporti, mentre a coloro che volevano partire per Natale non è rimasta altra scelta se non quella di aspettare fino a quando l'ingorgo non fosse stato risolto.
I viaggiatori disagiati non sono gli unici sconvolti dall’episodio: “Qualsiasi interruzione del nostro sistema aereo è una questione di responsabilità massima preoccupazione, soprattutto in questo periodo dell’anno che precede le festività natalizie”, ha affermato il ministro dei trasporti britannico Patrick McLoughlin. “Un’interruzione di questa portata è semplicemente inaccettabile e ho chiesto al NATS una spiegazione completa dell’incidente di questa sera. Voglio anche sapere quali misure verranno adottate per evitare che ciò accada di nuovo”.
Il Centro di Controllo del Traffico Aereo di Londra a Swanwick, da 623 milioni di sterline (979 milioni di dollari), è stato inaugurato nel 2002, ma ha subito una serie di problemi tecnici e inconvenienti nella sua breve storia: la struttura gestisce 5.000 voli in una tipica giornata di 24 ore finestra. Se viaggi da, per o attraverso Londra questo fine settimana, la cosa migliore da fare è verificare con la tua compagnia aerea eventuali ritardi e cancellazioni.
[Immagine: aeroporto di Heathrow]
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