Dai un'occhiata a archivio completo dei Termini e Condizioni.
Siamo stati tutti lì: all'aeroporto due ore prima, aspettando un volo in ritardo a causa del maltempo a Chicago. Sei stufo di armeggiare con il tuo smartphone e sia il tuo tablet che il tuo laptop sono solo Wi-Fi. Cosa fare? Perché, sborsare qualche dollaro per Servizio hotspot Wi-Fi Boingo, Ovviamente!
Boingo è uno dei maggiori provider Wi-Fi pubblici al mondo, con oltre 500.000 hotspot in tutto il mondo, dagli Stati Uniti allo Zambia. E, come quasi ogni cosa al giorno d'oggi, Boingo richiede a ogni utente di accettare i suoi termini di servizio prima di concedere l'accesso a Internet. Non sei d'accordo? Non connetterti.
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Piuttosto che costringerti a vagliare le pagine del linguaggio legale, Boingo vuole che tu le legga (ma sa che probabilmente non lo farai), abbiamo vagliato le parti importanti per te. Ecco tutto ciò che devi sapere sul Contratto con il cliente e sull'Informativa sulla privacy di Boingo.
L’accordo con il cliente di Boingo espone le cose in modo abbastanza chiaro. E in gran parte si tratta di cose incredibilmente noiose: dettagli che potresti più o meno assumere semplicemente iscrivendoti al servizio: la maggior parte copre le basi del pagamento di un servizio. (ad esempio, devi fornire dati di fatturazione corretti) e alcune limitazioni (ad esempio, un piano "Boingo Unlimited" ti consente di accedere a Boingo Wi-Fi solo da un massimo di due dispositivi). Non c’è molto altro oltre a questo.
Uso accettabile
L'unica sezione di cui tutti gli utenti dovrebbero essere a conoscenza, tuttavia, è la parte "Politica di utilizzo accettabile" del Contratto con il cliente. Qui Boingo inizia sottolineando che non ha assolutamente alcun controllo sui contenuti che trovi sul Web. Boingo afferma inoltre di non monitorare attivamente la tua attività online. Detto questo, ci sono diverse attività che puoi fare non fare durante l'utilizzo di Boingo Wi-Fi. Le restrizioni principali sono le seguenti. 
- Niente porno. No, nemmeno un po' di porno
- Nessun download di contenuti piratati
- Nessun invio di spam
- Nessun hacking su Boingo o altri siti o servizi
- Non utilizzare Boingo come Wi-Fi domestico (se vivi vicino a un hotspot)
- Non è consentito perseguitare, molestare, minacciare o spiare altre persone, soprattutto bambini
C’è una restrizione che mi ha completamente e totalmente sconcertato: devi accettare di non “interrompere il normale flusso del dialogo, causare lo ‘scorrimento’ dello schermo più velocemente di quanto altri utenti del Servizio siano in grado di digitare o altrimenti agire in un modo che influenzi negativamente la capacità degli altri utenti di impegnarsi in tempo reale scambi”.
Ehm, Che cosa? Non puoi scorrere troppo velocemente?
Sbalordito, ho chiamato Boingo per vedere se potevano risolvere questo enigma. Sfortunatamente, le persone con cui ho parlato non avevano mai sentito parlare di questa disposizione, anzi hanno ammesso di non aver mai letto il Contratto con il cliente. (Ah!) Quindi, il mistero rimane. Se hai idea di cosa potrebbe significare, o del motivo per cui una clausola del genere dovrebbe apparire nella Politica sull'uso accettabile, chiamami: non vedo l'ora di saperlo.
Le restanti sezioni del documento affermano sostanzialmente che non puoi utilizzare i servizi, i marchi o il software di Boingo per guadagnare denaro per te stesso.
A differenza di tanti servizi online, Boingo protegge incredibilmente la tua privacy e le tue informazioni personali, come dovrebbero essere. E la quantità di informazioni che Boingo raccoglie su di te è abbastanza standard.
Raccolta dei tuoi dati
Tuttavia, Boingo raccoglie alcune informazioni su di te e sul tuo utilizzo del suo servizio. Alcune di queste informazioni fornite direttamente a Boingo, altre parti possono essere derivate dal tuo utilizzo del servizio. Ecco le informazioni che Boingo raccoglierà su di te:
- Nome
- Numero della carta di credito/debito
- Indirizzo di fatturazione
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Dati di geolocalizzazione (quali hotspot Boingo utilizzi)
Boingo utilizzerà inoltre cookie e Web beacon per tracciare l'utilizzo del suo servizio. Puoi bloccarli utilizzando un plugin anti-tracciamento come Fantasma. Se non lo fai, Boingo manterrà traccia dei seguenti dati:
- Quando e dove ti iscrivi per utilizzare Boingo
- Dove esci dal processo di registrazione. (Se scegli di non iscriverti a Boingo durante il processo di registrazione, Boingo vorrà saperlo.)
- Quale sito web hai utilizzato per arrivare sul sito di Boingo (motore di ricerca, pubblicità su un altro sito, ecc.)
Boingo utilizzerà anche i Web beacon per offrirti annunci pubblicitari.
Infine, Boingo esegue spesso sondaggi tra gli utenti per raccogliere più dati demografici sui propri utenti. Non sei obbligato a fornire queste informazioni (e ti consiglierei di non farlo, anche se la maggior parte di esse è probabilmente già disponibile sul Web, soprattutto se utilizzi i social network). Le informazioni che ti chiedono di consegnare includono:
- Genere
- Occupazione
- Informazioni di viaggio (frequenza, destinazioni, quale mezzo di trasporto utilizzi)
Condivisione dei tuoi dati
Proprio all’inizio dell’Informativa sulla Privacy, Boingo afferma esplicitamente che “le tue informazioni personali… non saranno mai vendute a nessuno società né saranno condivisi con terzi, se non diversamente specificato o in circostanze particolari. Quello è Bene. Ma quali sono queste “circostanze” in cui Boingo condividerebbe i tuoi dati? Sono:
- Se partecipi a qualche tipo di accordo di sponsorizzazione, Boingo potrebbe condividere i tuoi dati con una società partner (che probabilmente ha i propri termini di servizio e un'informativa sulla privacy di cui devi preoccuparti)
- Se Boingo è obbligato per legge a consegnare i tuoi dati (ad esempio se a Boingo viene notificato un mandato per il tuo account o i tuoi dati di utilizzo)
- Se Boingo sospetta che tu abbia commesso una frode utilizzando il suo Wi-Fi, nel qual caso i tuoi dati verranno consegnati alla polizia
- Se contatti Boingo e la tua richiesta richiede che l'azienda ti contatti
Come accennato, Boingo a volte partecipa a promozioni che coinvolgono aziende terze. Alcuni dei tuoi dati (come nome e indirizzo email) potrebbero essere condivisi per tali scopi. Tuttavia, puoi disattivare tutte le promozioni Boingo: clicca qui e inserisci il tuo indirizzo email.
Un aspetto eccellente di Boingo è la sua opposizione a qualsiasi email di spam. L’azienda promette di non “vendere mai le informazioni dei clienti a elenchi di posta elettronica o operatori di telemarketing”. E se ritieni che le informazioni che hai fornito a Boingo siano mai state utilizzate a questo scopo, basta inviare un'e-mail a Boingo ([email protected]) e la società giura di "indagare immediatamente" sulla questione "e, se appropriato, interrompere i servizi con tali feste”.
Il resto dell'Informativa sulla privacy spiega alcuni altri dettagli importanti. Vale a dire, che Boingo non è responsabile delle pratiche o delle attività di qualsiasi sito web visitato tramite Boingo Wi-Fi, che chiunque di età compresa tra 13 e 17 anni dovrebbe (ma non lo fa) non è necessario) ottenere il permesso dei genitori prima di utilizzare Boingo (i bambini sotto i 13 anni non sono tecnicamente autorizzati a utilizzare il servizio) e che l'Informativa sulla privacy potrebbe cambiare in futuro futuro.
Conclusione
Nel complesso, sono rimasto piuttosto colpito dalla chiarezza dei documenti legali di Boingo e dalla raccolta e condivisione limitata delle informazioni degli utenti. Tutto sommato, direi di andare avanti e fare clic su "Accetto" senza preoccupazioni.
Immagine tramite Acquire/Shutterstock
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