Nel 2006, i difensori civici dei consumatori norvegesi si schierarono con i critici che rivendicavano la versione norvegese dello store iTunes violato i diritti dei consumatori collegando i contenuti acquistati lì agli iPod di Apple e al software iTunes. (Presumibilmente, questo ora verrebbe esteso per includere cose come iPhone e Apple TV.) Il problema potrebbe essere caduto dal radar internazionale, ma la Norvegia non si è dimenticata di it: il difensore civico dei consumatori Björn Erik Thon porta Apple davanti al Consiglio del mercato norvegese nel tentativo di convincere l'azienda ad aprire lo store iTunes a dispositivi diversi da quelli iPod.
Apple ha tempo fino al 3 novembre per rispondere al reclamo. Sebbene Apple non abbia commentato pubblicamente il caso, Thon ha affermato che Apple vuole vendere musica senza la tecnologia di gestione dei diritti digitali incorporata. Tuttavia, a più di due anni da quando Thon ha dichiarato per la prima volta la posizione della Norvegia sull’interoperabilità per iTunes, nulla è cambiato.
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Secondo la legge norvegese, il Market Council può obbligare le aziende a modificare le pratiche commerciali e imporre multe e sanzioni alle aziende che non si conformano. Il CEO di Apple Steve Jobs ha detto in ultimo che preferirebbe eliminare del tutto il DRM sulla musica venduta tramite iTunes, ma che le etichette discografiche non erano disposte ad accettare l'idea.
Si prevede che il Market Council emetta una decisione all'inizio del 2009. Se ciò pesa contro Apple, l'azienda potrebbe dover decidere se ritirarsi dal mercato norvegese, offrire una versione ridotta del l'iTunes Store che trasporta solo contenuti privi di DRM, o continua come al solito in Norvegia, sopportando eventuali multe o sanzioni che potrebbero essere punite Esso.
Altri paesi europei guardano con interesse al caso della Norvegia, tra cui Finlandia, Danimarca, Paesi Bassi, Francia e Germania.
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