Premendo il Guida sul telecomando Time Warner Cable visualizza la guida su schermo. Qualsiasi canale elencato come PPV o On-Demand è un canale pay-per-view. Il numero esatto del canale per i canali PPV varia a seconda della tua posizione, quindi dai un'occhiata a Time Warner's Elenco dei canali PPV per trovare i numeri dei canali nella tua zona. Ogni evento o programma disponibile ha il proprio canale dedicato, rendendo facile individuare uno spettacolo che ti interessa dall'elenco.
Acquisti per eventi
Ci sono due modi per ordinare eventi PPV da Time Warner Cable: per telefono o usando il telecomando. Per ordinare al telefono chiama 1-800-892-2253 e segui le istruzioni per acquistare un programma. Per ordinare con il telecomando, sintonizzarsi sul canale in cui è in onda lo spettacolo, premere B sul telecomando. Conferma l'acquisto e attendi l'inizio del tuo spettacolo.
Video del giorno
Consiglio
Ogni evento PPV inizia in un momento specifico e, nella maggior parte dei casi, viene eseguito continuamente nel corso della sua esecuzione. A meno che tu non sia d'accordo con l'inizio in ritardo, assicurati di non acquistare un evento già in corso selezionando il prossimo spettacolo imminente.
Motivi di indisponibilità
Esistono diverse possibili cause di fallimento dell'acquisto di un programma PPV, che vanno da difficoltà tecniche a problemi con il tuo account. Nella maggior parte dei casi puoi risolvere tu stesso i problemi tecnici. I problemi con il tuo account richiedono di contattare Time Warner Cable.
La scatola richiede il ripristino
Di tanto in tanto, il decoder via cavo potrebbe richiedere un riavvio per ripristinare la corretta funzionalità. Se errori tecnici ti impediscono di ordinare un evento PPV, un riavvio potrebbe risolvere il problema.
Passo 1
Spegnere il decoder via cavo utilizzando il Potenza pulsante sul telecomando o sulla scatola stessa.
Passo 2
Scollegare il cavo di alimentazione dal set-top box e attendere 30 secondi affinché il box si spenga completamente.
Passaggio 3
Ricollegare il cavo e attendere che la scatola si riaccenda. Quando l'ora e il canale compaiono sulla parte anteriore della scatola, accendi la TV e la scatola e prova a ordinare il programma.
Problemi di connessione
Quando il riavvio del set-top box non risolve il problema, potrebbero esserci problemi con la connessione. Controlla il cavo coassiale che collega il decoder via cavo alla parete per assicurarti che sia collegato correttamente. Se la TV o il decoder via cavo è collegato tramite uno sdoppiatore per cavi, controlla che lo sdoppiatore sia collegato correttamente. Se la connessione è sicura, prova a scollegarla e a collegare la TV o il decoder via cavo direttamente al cavo coassiale. Se hai ancora problemi, contatta il servizio clienti di Time Warner Cable. Potrebbe esserci un'interruzione del servizio o un guasto nell'hardware del decoder via cavo.
Limite PPV raggiunto
Il tuo account Time Warner Cable potrebbe avere un limite sui contenuti PPV, come determinato da Time Warner Cable in base ai risultati del tuo credito. Se il tuo account ha un limite, potresti aver raggiunto o superato il limite. Contatta il servizio clienti di Time Warner Cable per scoprire se il tuo account ha un limite imposto.
Conto insoluto
La tua capacità di acquistare programmi PPV potrebbe essere limitata se il tuo account Time Warner Cable è scaduto. In questo caso, l'unico modo per ripristinare l'acquisto PPV sul tuo account è pagare l'importo dovuto. Contatta Time Warner Cable per maggiori dettagli sulle opzioni di pagamento e sul ripristino dell'accesso ai contenuti PPV.
