Quando si tenta di installare iTunes, potrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che il programma di installazione "non è un'applicazione Win32 valida". Ciò si verifica perché il download è incompleto o danneggiato. Quelli con connessioni Internet dial-up corrono il rischio maggiore di riscontrare questo problema. La rimozione di tutti i resti del download danneggiato consente di scaricare nuovamente iTunes e installarlo correttamente.
Passo 1
Premi contemporaneamente i tasti "Windows" e "F" sulla tastiera per visualizzare la finestra di ricerca. Cerca "QuickTimeInstaller.exe" e "iTunesSetup.exe", senza le virgolette. Elimina tutte le copie di entrambi i file.
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Passo 2
Apri Internet Explorer. In questa finestra, fai clic su "Strumenti", quindi su "Opzioni Internet". Fare clic sulla scheda "Generale". Nella categoria "Cronologia di navigazione", fai clic sul pulsante "Elimina". Verranno rimossi tutti i file temporanei salvati da Internet Explorer e potrebbero essere necessari diversi minuti sui computer più lenti.
Passaggio 3
Chiudi Internet Explorer e poi riaprilo. Sfoglia il sito Web di iTunes e scarica una nuova copia di iTunes. La copia dovrebbe essere installata senza alcuna difficoltà.
Consiglio
Se non riesci a scaricare iTunes tramite Internet Explorer dopo diversi tentativi e non disponi di una connessione Internet dial-up, prova a utilizzare un altro browser come Firefox o Safari. Entrambi i browser possono essere scaricati gratuitamente.
