Come controllare il mio provider Internet

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la mano delle donne sta collegando il cavo lan alla porta del laptop

Controllare il tuo provider di servizi Internet è prudente.

Credito immagine: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages

Controllare il tuo provider di servizi Internet è prudente. Conoscere l'azienda e mantenere accessibili le informazioni di contatto per assistere durante le interruzioni. Le case private sono tenute a pagare per Internet e i provider Internet vengono trovati attraverso i processi di fatturazione.

Chi è il mio provider Internet?

Se non sei sicuro del provider, inizia controllando gli estratti conto. Internet è raramente un servizio gratuito e probabilmente stai pagando per il servizio. In molti casi, Internet da casa è integrato con altri servizi telefonici e televisivi. Molti siti Web gratuiti identificheranno anche il tuo fornitore di servizi in pochi secondi. Esegui una rapida ricerca sul Web per ottenere numerose opzioni di identificatore "il mio ISP" gratuite.

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Nel caso di una comunità condivisa come un dormitorio universitario, un hotel o un complesso di appartamenti che offre Internet inclusivo, il provider di servizi è accessibile solo dagli amministratori. È necessario contattare gli amministratori in merito ai problemi e chiedere loro il nome effettivo del provider. L'acquisizione del nome del tuo provider è prudente per aiutare a verificare rapidamente le interruzioni. Sebbene il provider non consenta l'accesso all'account, può trasmettere informazioni sulle aree in difficoltà condividendo le tempistiche per le riparazioni.

In definitiva, determinare l'azienda effettiva responsabile della fornitura dell'accesso a Internet è relativamente facile. Una rapida indagine aiuterà a determinare queste informazioni e la maggior parte dei fornitori offre un numero di telefono del servizio clienti o un'e-mail per contattare i problemi.

Esegui un controllo della velocità

Un modo per verificare effettivamente la qualità del servizio proveniente dal provider è attraverso un controllo di velocità. I provider di Internet pubblicizzano comunemente la velocità come un punto di forza, ma pochi consumatori sanno che possono facilmente controllare la velocità per verificarne l'accuratezza.

Una rapida ricerca sul Web per i test di velocità gratuiti produrrà ampi risultati. In genere, i risultati vengono visualizzati in megabyte al secondo o MBPS. Una connessione più veloce misurerà in kilobyte al secondo o KBPS. Una connessione veloce è importante per lo streaming di contenuti multimediali e il caricamento di pacchetti multimediali di grandi dimensioni.

Tieni presente che il test di velocità non misura sempre la velocità effettiva tramite il cavo Ethernet. Su una connessione Wi-Fi, la velocità può rallentare a causa di problemi con il router o della distanza tra il computer e il router. Collegati direttamente al cavo Ethernet per un vero test di velocità. Se la differenza tra la velocità Ethernet e la velocità Wi-Fi è significativa, valutare la possibilità di diagnosticare i problemi derivanti dal router.

Fornitore di servizi Wi-Fi

Il provider di servizi Wi-Fi è lo stesso del provider Internet principale. La connessione Wi-Fi viene stabilita collegando un router wireless a Ethernet. In molti casi, il router wireless è fornito dal provider di servizi Internet. Cerca nella parte inferiore del router un numero di modello e informazioni relative al servizio.

Ogni volta che il sistema riscontra problemi, prima controlla il router ed esegui un ripristino per ripristinare il servizio. Se fallisce, prova a connetterti direttamente a Ethernet per testare Internet. Se Ethernet funziona ma il router non trasmette Internet tramite un segnale, il router stesso potrebbe richiedere la sostituzione.

Infine, una connessione che non fornisce Internet è spesso un problema relativo al provider di servizi Internet. Ottieni il numero di telefono del servizio clienti e contatta direttamente il fornitore per discutere i problemi. Si verificano interruzioni temporanee e segnalare il problema può aiutare a ripristinare Internet più rapidamente. Nel peggiore dei casi, un tecnico dell'assistenza può visitare per indagare sul problema.