Un pacchetto Internet ad alta velocità e televisione può costare quanto il pagamento di un’auto, quindi dovrebbe essere così Non sorprende che alcuni potenziali acquirenti vogliano fare un giro di prova prima di lasciarsi coinvolgere in un lungo giro contrarre. Giocando su questa idea, Verizon lo ha fatto ha iniziato a lanciare ai proprietari di case le chiavi della sua rete in fibra ottica ad alta velocità FiOS, con test drive mensili senza impegno, oltre a nuove tariffe sui piani di servizio mensili.
È una tattica di vendita familiare alle pubblicità notturne e ai rivenditori di materassi, ma Verizon deve affrontare una posta in gioco più alta rispetto a un magazzino pieno di aspirapolvere restituiti o molle: Secondo Reuters, ogni installazione di FiOS costa all'azienda $ 1.350. È una vera scommessa per un servizio dal quale il consumatore può semplicemente abbandonare alla fine di un mese.
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Al momento, Verizon offre la sua "Garanzia FiOS Worry-Free" solo per i consumatori che optano per un contratto di due anni. Sebbene la garanzia consenta ai clienti di recedere dal contratto entro il primo periodo di 30 giorni senza alcuna penalità, se decidono di restare con Verizon, saranno vincolati per due anni interi.
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Coloro che sono diffidenti nei confronti degli impegni a lungo termine possono anche pagare mese per mese con le stesse tariffe dei clienti a contratto e senza alcuna commissione di risoluzione anticipata, ma potranno bloccare il prezzo solo per un anno. In precedenza, i clienti mensili pagavano 20 dollari in più rispetto a quelli con contratto.
Il pacchetto FiOS base di Verizon, che include TV, Internet e servizi telefonici, ora costa $ 100 su base mensile.
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