
Secondo un rapporto di Reuters, Verizon sta indagando sull'ennesima interruzione della rete dati. Notata come la terza interruzione della rete durante il mese di dicembre, alcuni clienti hanno segnalato l'impossibilità di connettersi la rete 4G LTE in un'infarinatura delle principali città degli Stati Uniti tra cui Los Angeles, New York City, Chicago e San Francisco. Marquett Smith, vicepresidente delle comunicazioni aziendali di Verizon Wireless, ha rilasciato una dichiarazione secondo cui la società sta attualmente lavorando per risolvere il nuovo problema con la rete 4G LTE. Ha affermato “La rete continua a funzionare e tutti i clienti continuano a poter effettuare chiamate, inviare messaggi di testo e utilizzare i servizi dati. I dispositivi 3G funzionano normalmente.“
Con gli altri problemi che causano problemi ai clienti Verizon all'inizio di questo mese, l'azienda di telefonia mobile deve ancora rilasciare una dichiarazione sulla causa di queste interruzioni. Verizon ha fortemente promosso la rete 4G LTE come vantaggio rispetto ad altri fornitori di telefonia mobile nelle campagne pubblicitarie nazionali in televisione, radio e sul Web. Secondo Verizon, la rete 4G LTE dovrebbe offrire velocità circa dieci volte superiori alla velocità media di una connessione 3G tra diversi provider di telefonia mobile. Con circa
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Sebbene Verizon affermi che tutti i dispositivi 3G funzionano correttamente, i clienti si sono lamentati anche di interruzioni del servizio 3G. I clienti hanno indicato che la rete 4G non è completamente disponibile e il loro nuovo dispositivo si connette alla rete 3G solo in modo intermittente. Questi problemi di dicembre sono andati contro lo slogan pubblicitario di Verizon che afferma che la rete 4G LTE è la "la rete 4G più veloce e affidabile della nazione.”
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