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È possibile essere hackerati o fare clic su un virus che ti blocca fuori dal tuo account Facebook. Il social network utilizza misure di sicurezza preventive per impedire a software dannosi o hacker di danneggiare il sito. A volte queste contromisure sono troppo delicate e causano il blocco degli utenti di tutti i giorni. Se di recente sei stato bloccato a causa di un problema tecnico, un errore dell'utente o un account compromesso, puoi utilizzare lo strumento di segnalazione automatica delle violazioni di Facebook. Nella maggior parte dei casi, riacquisterai l'accesso al tuo account entro pochi minuti.
Passo 1
Digita "facebook.com/hacked" nella barra degli indirizzi di un browser Web. Premi "Invio" sulla tastiera.
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Passo 2
Fai clic sul pulsante "Il mio account è compromesso" per continuare.
Passaggio 3
Compila il modulo nella pagina successiva scegliendo uno dei tre metodi di identificazione: indirizzo email o numero di telefono, nome utente di Facebook o il tuo nome insieme al nome di un amico.
Passaggio 4
Fare clic sul pulsante "Continua" per continuare nella pagina successiva.
Passaggio 5
Inserisci la password del tuo account Facebook e fai clic su "Continua". Nella pagina successiva, il sito Web ti avvisa che il tuo account è bloccato, il che potrebbe essere già stato o meno.
Passaggio 6
Digita una "Nuova password" e "Conferma password". Al termine della digitazione, fare clic sul pulsante "Cambia password".
Passaggio 7
Fai clic sulla casella di controllo per ciascun indirizzo e-mail associato al tuo account, confermando di aver modificato la password per il tuo indirizzo e-mail. Questa è una precauzione di sicurezza. Fare clic su "Continua" per passare al passaggio successivo.
Passaggio 8
Controlla se sono state apportate modifiche alle impostazioni dell'account, quindi fai clic su "Continua".
Passaggio 9
Fare clic sul pulsante "Accedi". Il tuo account Facebook è sbloccato e puoi continuare a usarlo normalmente.
Consiglio
Si consiglia vivamente di utilizzare una connessione sicura ("HTTP") durante l'utilizzo e la navigazione nel social network.
