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La messaggistica di testo offre agli abbonati di telefonia mobile l'opportunità di comunicare senza vincoli temporali o spaziali. Trasmettendo informazioni concise in modo rapido ed efficiente, i messaggi di testo sono sia un'utilità multiuso che una tendenza in crescita nella comunicazione. Consentono a coloro che li utilizzano di connettersi con gli altri, indipendentemente dalla distanza o dalle circostanze. Consentono inoltre a coloro che li applicano e li monitorano di ricavare letteralmente miliardi di dollari dal mercato della telefonia mobile.
utilizzo
"SMS" è l'acronimo di "Short Message Service"; una comunicazione standardizzata che prevede il trasferimento di brevi messaggi di testo tra utenti di telefoni cellulari. Con un utilizzo annuo di migliaia di miliardi di messaggi, gli SMS sono facilmente la forma di comunicazione moderna più diffusa al mondo. Ad oggi, quasi 120 milioni di abbonati a telefoni cellulari negli Stati Uniti utilizzano la messaggistica SMS Un recente studio di Neilsen indica che la messaggistica SMS è più ampiamente utilizzata rispetto alla telefonata standard. In alcuni gruppi di età, la messaggistica SMS viene utilizzata quasi esclusivamente. Lo studio ha rilevato che gli abbonati statunitensi di età compresa tra 13 e 17 anni hanno inviato una media di 1.742 messaggi SMS al mese, in diretto contrasto con 231 chiamate vocali nello stesso periodo.
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Targeting del pubblico
Per la maggior parte dei consumatori, il loro "numero di telefono SMS" è semplicemente il loro numero di cellulare. Con la crescente consapevolezza che la comunicazione SMS detiene una quota globale e crescente nel mercato delle comunicazioni, tuttavia, varie entità hanno adottato "Codici brevi" per generare entrate in cambio di valore aggiunto Servizi. Uno "Short Code" è essenzialmente un numero di cellulare che, essendo significativamente più corto di un numero medio (tipicamente lungo 4-6 cifre), è progettato per essere più facile da ricordare. Spesso vengono scelti per rappresentare numericamente parole o frasi che li rendono più facili da conservare e utilizzare per l'utente previsto.
Codice corto
Un codice funzione è solitamente collegato a un servizio automatizzato, che memorizza il numero di telefono SMS del mittente per generare messaggi SMS basati sul contenuto. Ciò consente alle società di marketing di effettuare un restringimento con notevole specificità. Ad esempio, un breve annuncio pubblicitario può essere mandato in onda durante un dramma poliziesco in prima serata affermando: "Scrivi "polizia" al 12345 per ricevere gli ultimi aggiornamenti sul cast dello spettacolo di stasera e vai sul caso." Alla ricezione dei messaggi SMS, il servizio automatizzato ad esso collegato aggiunge il numero di telefono del mittente a un database per la generazione di messaggi automatici. Tali messaggi vengono inviati ad integrazione, in questo caso, della visione dello spettacolo. Tale interazione è molto utile per l'analisi delle tendenze di marketing, oltre a mantenere l'interesse del pubblico. Inoltre, agli abbonati possono essere addebitate tariffe più elevate per i messaggi inviati a codici brevi, consentendo un potenziale di generazione di entrate ancora maggiore.
Tendenza continua
La comunicazione SMS domina il mercato globale della comunicazione. Lungi dal mostrare segni di diminuzione, le tendenze attuali indicano che gli SMS continueranno a crescere in modo esponenziale. Con la sua praticità e le sue applicazioni multiuso, la messaggistica SMS sembra essere il modo in cui tutti vogliamo comunicare.
Meno distanza o più?
Forse un'affermazione implicita del nostro desiderio di distanza emotiva nella comunicazione, la tendenza in crescita nei messaggi SMS sembra parlare meno del nostro desiderio di connetterci e di più del nostro desiderio di controllo. Un messaggio di testo può essere inviato in pochi secondi e di nascosto. Non abbiamo più bisogno di passare cinque minuti prolungati a parlare con i nostri cari o colleghi; possiamo, invece, trasmettere esattamente le informazioni che desideriamo condividere nel momento in cui desideriamo condividerle. Come per molti passaggi nell'evoluzione della comunicazione, sembra che con gli SMS, più parliamo, meno ci connettiamo.
