"Stiamo migliorando il processo di reporting per renderlo molto più ottimizzato per i dispositivi mobili e richiedere meno operazioni iniziali informazioni e, nel complesso, semplificare la segnalazione di Tweet e account per la revisione", Shreyas Doshi di Twitter ha scritto un post annunciando i miglioramenti, aggiungendo che le modifiche renderanno anche più semplice la procedura di segnalazione per chi si imbatte in abusi diretti ad altri.
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Anche il team di Twitter incaricato di gestire le segnalazioni di abusi ha rivisto le proprie procedure e ora dovrebbe rispondere in modo più tempestivo, ha affermato Doshi.
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A partire da oggi implementeremo un modo migliore per segnalare i Tweet offensivi. Vedere come funziona. https://t.co/Yf6cStz0z1
— Supporto Twitter (@Supporto) 2 dicembre 2014
Abusi implacabili diretti contro alcuni utenti di Twitter, sia quelli noti al pubblico con milioni di follower, sia gli utenti generali con molto lontano meno – ha portato molti ad abbandonare disgustati il servizio di microblogging, e molti di loro hanno esortato Twitter a fare di più per affrontare molestie.
Un punto di svolta sembrò arrivare durante l'estate quando Zelda Williams lasciò il servizio in seguito ad abusi legati al padre attore che si era tolto la vita solo pochi giorni prima. Twitter detto in quel momento stava valutando le sue politiche “per gestire meglio situazioni tragiche come questa”.
Un altro caso di alto profilo, questa volta nel Regno Unito, ha coinvolto un utente di Twitter che ha minacciato di stupro un parlamentare britannico e ha portato un uomo di 33 anni a ricevere una pena detentiva di quattro mesi a settembre. Più recentemente, Porta giochi ha evidenziato la questione degli abusi sui siti di social media.
L'aggiornamento Twitter di questa settimana è attualmente in fase di prova con un numero limitato di utenti e verrà distribuito a tutti nelle prossime settimane. Doshi ha aggiunto che Twitter "non ha ancora finito di apportare modifiche in quest'area", con ulteriori miglioramenti che verranno introdotti all'inizio del prossimo anno.
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