Canon è un marchio di stampanti per computer che realizza prodotti commerciali disponibili in tutto il mondo. Se ti piace una delle loro stampanti a casa o in ufficio, a volte potresti riscontrare alcuni lievi errori di prestazioni. Questi problemi vengono generalmente risolti facilmente seguendo un semplice processo di risoluzione dei problemi, che richiederà solo pochi minuti. Se continui a riscontrare problemi con la stampante o se i problemi si aggravano, contatta il tuo fornitore Canon per il supporto tecnico.
Problemi di connettività
Passo 1
Assicurati che la stampante sia collegata a una presa di corrente. Il cavo di alimentazione deve essere collegato sul retro della stampante e a una presa elettrica funzionante.
Video del giorno
Passo 2
Verificare che il cavo dalla stampante sia in esecuzione alla porta corretta sulla torre del computer. Il cavo va dalla piccola porta quadrata sulla stampante a una delle porte USB sul tuo computer tower o laptop.
Passaggio 3
Accendi la stampante. Gran parte degli errori di stampa possono essere evitati assicurandosi che l'alimentazione sia accesa prima di selezionare il comando di stampa.
Passaggio 4
Installa eventuali aggiornamenti o software sostitutivi necessari per eseguire la stampante sul computer. Puoi ottenere questo software dal sito Web del produttore e riceverai una notifica tramite l'unità della stampante se c'è qualcosa di nuovo da scaricare.
Problemi con l'alimentatore
Passo 1
Estrarre tutta la carta nella stampante e assicurarsi che tutti i pezzi di carta siano piatti e interi. Eventuali angoli piegati, fogli accartocciati o pezzi strappati devono essere gettati via.
Passo 2
Controllare il formato della carta in uso e controllare la guida della carta sull'alimentatore per assicurarsi che la carta sia del formato corretto. La guida della carta è la piccola clip di plastica che tiene ferma la carta nell'alimentatore.
Passaggio 3
Aprire il coperchio della stampante e assicurarsi che non vi sia carta bloccata nei rulli di alimentazione. Dovresti estrarre la carta inceppata, se presente, compresi i piccoli pezzi strappati che potrebbero essere bloccati all'interno.
Passaggio 4
Pulire i rulli di alimentazione con aria compressa per rimuovere lo sporco all'interno della stampante e ricaricare la carta.
Problemi di inchiostro
Passo 1
Controllare i livelli di inchiostro nelle cartucce per vedere se è necessario sostituire l'inchiostro. Puoi farlo tramite il pannello di controllo del software della stampante. Se non sai dove trovare questi controlli, cerca semplicemente "unità stampante" sul tuo computer.
Passo 2
Apri il coperchio della stampante e attendi che le cartucce di inchiostro si fermino davanti a te all'interno della stampante. Questo ti permetterà di estrarli e sostituirli con quelli pieni.
Passaggio 3
Estrarre le cartucce dalla stampante. Il numero di cartucce e la modalità di rimozione variano a seconda del modello di stampante, ma di solito è presente una piccola clip che tiene in posizione il bordo superiore della cartuccia. Basta spingere indietro questa clip ed estrarre l'inchiostro.
Passaggio 4
Estrarre il sigillo protettivo dalla testa della nuova cartuccia di inchiostro. Qui è dove esce l'inchiostro e quando togli il sigillo, l'inchiostro può scendere.
Passaggio 5
Lascia cadere le cartucce di inchiostro nella stampante e spingi ciascuna cartuccia in posizione. Se ci sono delle clip, le sentirai scattare quando le cartucce sono a posto.
Passaggio 6
Esegui un test diagnostico sulle testine di inchiostro se i problemi con l'inchiostro persistono dopo aver riempito l'inchiostro. Questo ti aiuterà a svuotare le teste.
Cose di cui avrai bisogno
Aria compressa
Cartucce d'inchiostro
Consiglio
Tenere la stampante su uno scaffale al di sopra della portata dei bambini per evitare che qualcosa venga estratto o danneggiato.
Avvertimento
Le cartucce ricaricabili generiche possono essere utilizzate nelle stampanti Canon ma non sono garantite per le prestazioni, quindi se i problemi con l'inchiostro persistono durante l'utilizzo, potrebbe essere necessario sostituirli con il marchio Canon cartucce.
