Il frontman dei Black Eyed Peas, Will.i.am, ha fondato una società tecnologica chiamata i.am+ nel 2013 - e ci sono buone probabilità che tu abbia sentito parlare del prodotto più popolare dell'azienda, il piattaforma di casa intelligente Wink. Ebbene, né l'azienda né il prodotto stanno andando bene al momento. In effetti, potrebbero presto chiudere l'attività.
Digital Trends ha riferito ad agosto che il Wink Hub è esaurito quasi ovunque negli ultimi mesi. Inoltre, la società non ha rilasciato nulla di nuovo da settembre 2017. Abbiamo iniziato a chiederci se la società stesse andando bene dal punto di vista finanziario.
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Sembra che avessimo ragione a chiedercelo. Recentemente, The Verge ha ottenuto documenti e interviste aziendali con due attuali dipendenti Wink. Nelle informazioni si è appreso che l'accordo annunciato all'inizio dell'anno con Majid Al Futtaim (MAF) con sede a Dubai è in fase di stallo, creando instabilità per i.am+. Più.
La società deve $ 1.787.726,11 in tasse e interessi arretrati. I dipendenti hanno detto a The Verge che i lavoratori non vengono pagati da quasi due mesi.
Un tweet di una mamma preoccupata del 17 ottobre, successivamente cancellato, affermava che suo figlio lavora per Wink e non veniva pagato da sei settimane. Uno screenshot del post è stato salvato e pubblicato su Imgur.
Reddit, Facebook, E Twitter gli utenti segnalano che l'assistenza clienti tramite e-mail e social media non risponde a domande o problemi e la linea di assistenza clienti dell'azienda non funziona più. Questi utenti potrebbero avere ragione. Quando Digital Trends ha chiamato più volte la linea di assistenza clienti, c'era solo una registrazione che diceva: "Ciao, grazie per aver chiamato Wink. Ci scusiamo, ma al momento stiamo riscontrando un volume elevato di chiamate e al momento non possiamo rispondere alla tua chiamata. Riprova più tardi o inviaci un'e-mail a [email protected]. Grazie." Quindi la linea di supporto riaggancia il chiamante.
Anche il supporto online sembra essere MIA. L'ultimo post su Twitter di Wink è stato pubblicato il 19 agosto, mentre il supporta la pagina Twitter l'ultimo post è stato il 17 settembre. Wink non ha pubblicato post su il suo Problog Powerbeats da agosto, O.
Il prodotto ha anche smesso di funzionare con molti dispositivi. "SE hanno cessato l'attività, sarebbe stato cortese da parte loro inviare un'e-mail, pubblicare qualcosa sui social media o informarci in altro modo che abbiamo abbiamo un numero X di giorni per trovare un altro hub prima che i server si spengano", ha affermato l'utente Neonturbo riguardo alla mancanza di servizio clienti e ai problemi del prodotto su UN Discussione su Reddit di Wink Hub.
Digital Trends ha contattato Wink riguardo al futuro dell'azienda e aggiornerà questo post se risponde.
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- Wink Hub è esaurito quasi ovunque negli ultimi mesi
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