Alzarsi fisicamente dal letto per spegnere la luce invece di usare i comandi vocali? Che anno è questo?
Diciotto anni fa, Enseo iniziò come set-top box per hotel attraverso il quale gli ospiti potevano controllare la TV e pagare i film. Diversi anni fa, l'amministratore delegato Vanessa Ogle ha aiutato l'azienda a consentire alle persone di portare con sé il proprio intrattenimento durante il loro soggiorno. Ora le scatole te lo permettono
accedi a Netflix o Hulue si è rivelato molto popolare. Nel 2015 Enseo era presente in 75 hotel. Adesso è a 1.000. L’anno scorso, 47 milioni di persone hanno soggiornato in una stanza attrezzata con Enseo. Oltre all’intrattenimento, l’azienda sta cercando di aiutare gli hotel a introdurre alcuni di questi dispositivi intelligenti in modo intelligente.“Dobbiamo essere consapevoli dell’impatto involontario della tecnologia”, ha detto Ogle a Digital Trends.
Ad esempio, indica gli hotel che utilizzano sensori di occupazione della vecchia scuola per contribuire a ridurre i costi energetici. Il problema è che un ospite seduto tranquillamente alla scrivania e digitando su un laptop ingannerebbe il sensore facendogli credere che la stanza fosse vuota e spegnendo il condizionatore o il riscaldamento.
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Vanessa Ogle, CEO di Enseo
"Il fatto che il sistema dell'hotel abbia preso il controllo del termostato e abbia deciso che l'ospite possa modificare la temperatura senza il suo permesso, è un problema", ha detto Ogle.
Ritiene invece che sia logico che un ospite spunti una casella al momento della prenotazione di una camera per attivare questo tipo di risparmio energetico. sistemi, il modo in cui potrebbero evitare di lavare lenzuola e asciugamani per risparmiare acqua e guadagnare punti premio attraverso il Hotel.
Ogle ritiene che qualsiasi tipo di sistema che utilizzi questo tipo di tecnologia debba essere attivato. Per prima cosa, l’ospite deve essere consapevole che Amazon Alexa sta ascoltando oppure la temperatura potrebbe cambiare quando non sono nella stanza. Ma se un ospite decide di creare un profilo, la stanza potrebbe essere impostata a 70 gradi Fahrenheit, tutti i suoi dispositivi si connetterebbero al Wi-Fi e la TV potrebbe essere pronta per la riproduzione. Carbonio alterato proprio quando entrano. Quanto la stanza sarà adattata ai tuoi gusti sarà ovviamente determinata da quali dispositivi saranno utilizzati installato e quali informazioni sei disposto a condividere con il proprietario del profilo, chiunque finisca essendo.
“Si tratta di qualcosa di attraente e innovativo e di un’esperienza vantaggiosa per tutti”.
C’è un po’ di gara in corso in questo momento, ha detto Ogle. Ovviamente i marchi alberghieri vogliono le tue informazioni, ma lei pensa che un terzo, come Amazon, potrebbe controllare anche questi profili. Potrebbe già sapere che tipo di spettacoli ti piacciono, quanto è calda la tua casa e probabilmente molto di più. Marriott ha una varietà di hotel in diverse fasce di prezzo, ma i clienti potrebbero preferire poter impostare le proprie preferenze indipendentemente da dove soggiornano.
Un altro vantaggio del sistema di partecipazione è che non tutti vogliono fornire questo tipo di informazioni.
“Penso che non ci troveremo solo in acque torbide, ma penso che entreremo in una serie di sistemi molto pericolosi in cui le persone sono raccogliere dati su un ospite senza il permesso di un ospite e poi utilizzarli senza il permesso di quell'ospite", Ogle disse.
Si aspetta di vedere più leggi, simili a quelle dell’Unione Europea, in futuro. Ma è chiaro perché hotel, Amazon e altri vorrebbero questi dati. L'anno scorso, il 48% degli ospiti che hanno soggiornato in una stanza con Enseo l'hanno utilizzata per accendere Netflix e hanno guardato in media tre ore di contenuti.
“Consentire agli ospiti di accedere alle proprie preferenze – e crediamo che ciò si estenda anche al termostato televisione: è qualcosa di attraente, innovativo e un’esperienza benefica per tutti”, Ogle disse.
È stato abbastanza popolare che Enseo ha dovuto creare una pagina sul suo sito in modo che i viaggiatori a cui è piaciuta l'esperienza lo sappiano quale hotel in cui soggiornare per il loro prossimo viaggio.
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