IL App per videochiamate Zoom ha appena aggiunto il proprio Assistente “AI Companion”. che integra intelligenza artificiale (AI) e modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). Creatore di ChatGPT OpenAI e il proprietario di Facebook Meta. Lo strumento è progettato per aiutarti a recuperare le riunioni perse e a elaborare risposte rapide ai messaggi di chat.
Lo sviluppatore di Zoom afferma che AI Companion “dà potere alle persone aiutandole a essere più produttive, a connettersi e collaborare con i compagni di squadra e a migliorare le proprie capacità”.
Ad esempio, il post sul blog di Zoom spiega che se sei in ritardo a una riunione, il suo AI Companion può riassumere cosa è successo mentre eri assente. Può anche suggerire punti di azione ed evidenziare argomenti di discussione dopo una riunione, nonché dividere le registrazioni cloud in capitoli più digeribili.
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Alcune funzionalità extra sono in lavorazione. Più tardi, a settembre, AI Companion sarà in grado di aiutarti a scrivere e-mail e riassumere i messaggi di chat, mentre Zoom afferma che suggerirà risposte alle chat di testo più avanti in autunno.
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Più avanti nel futuro, AI Companion ti aiuterà a trovare documenti e presentare supporto biglietti e preparazione per le prossime riunioni, il tutto basato su chiamate dal vivo o su quelle che si sono verificate il passato.
Preoccupazioni relative alla privacy
Sembra tutto interessante, ma Zoom non è estraneo alle controversie, essendo stato chiamato in causa per questo affermazioni fuorvianti sulla crittografia end-to-end E inquietante tecnologia di rilevamento delle emozioni. Per molte persone, l’idea di integrare uno strumento di intelligenza artificiale generativa nelle chiamate sensibili potrebbe far suonare un campanello d’allarme sulla privacy.
Zoom ha cercato di dissipare queste preoccupazioni affermando che il suo AI Companion rispetterà la tua privacy. Nel suo post sul blog, la società ha affermato che "Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione dello schermo, allegati o altro contenuti dei clienti simili a comunicazioni (come risultati di sondaggi, lavagna e reazioni) per addestrare l'intelligenza artificiale di Zoom o di terze parti Modelli."
Tuttavia, l'azienda dovette affrontare una reazione negativa nell'agosto 2023 in seguito alle affermazioni secondo cui i termini dell'app consentivano di raccogliere dati degli utenti e inserirli negli strumenti di intelligenza artificiale. Zoom in seguito ha chiarito i termini per dire che non ha utilizzato i dati di comunicazione per addestrare la sua intelligenza artificiale, ma lo ha fatto comunque sembra che l'app possa raccogliere "dati generati dai servizi", come la telemetria degli utenti e l'utilizzo del prodotto dati. Non è chiaro se tutto ciò sia destinato all’addestramento dei modelli di intelligenza artificiale.
AI Companion richiede un account Zoom a pagamento ed è disponibile per gli utenti premium senza costi aggiuntivi. Zoom afferma che ulteriori funzionalità saranno annunciate “nelle prossime settimane”.
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