I baby boomer e i loro genitori non sono stati rapidi nell’adottare i telefoni cellulari, nemmeno per utilizzarli in caso di emergenza. La tecnologia è troppo complicata perché molti possano impararla rapidamente, e gli schermi e i controlli sono troppo piccoli per mani anziane o malate.
Ottima chiamata mira a cambiare la situazione con il suo Jitterbug telefoni, in uscita a settembre 2006 (ma disponibili nei mercati di prova nei prossimi mesi). GreatCall opera come MVNO (Mobile Virtual Network Operator) utilizzando la rete Sprint e, sebbene il telefono Jitterbug sia costruito da Samsung, è stato progettato da GreatCall per attirare gli anziani e altri mercati in cui i telefoni cellulari tradizionali sono troppo scomodi o complicati per essere utilizzati pratico. Il Jitterbug offre pulsanti grandi, testo di facile lettura e funzioni semplificate e facili da usare, un cuscinetto per l'orecchio e una forma ergonomica. I servizi personalizzati semplificano il recupero dei messaggi da parte degli utenti e offrono operatori dal vivo per il supporto relativo alle chiamate.
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Un telefono Jitterbug (il Jitterbug Dial) offre un tradizionale set di pulsanti a 12 tasti per la composizione, ma un altro modello (il JitterBug Onetouch) sfoggia tre pulsanti sovradimensionati per gli utenti che desiderano un telefono cellulare principalmente per scopi di emergenza, come gli utenti anziani o disabili che hanno bisogno di poter chiamare assistenza con la semplice pressione di un solo pulsante. Un pulsante chiama il 911, uno richiama l'assistenza telefonica dell'operatore dal vivo e il terzo può essere programmato per qualsiasi servizio desidera l'utente, ad esempio un numero di emergenza, un servizio di rimorchio per l'accoglienza presso una struttura di residenza assistita o un caro uno.
I dettagli sui prezzi dei telefoni Jitterbug e del servizio GreatCall non sono stati annunciati, ma il JItterbug è stato nominato il 3° vincitore del Wireless Emerging Technologies Award nella categoria hardware/mobile alla conferenza CTIA di Las Las Vegas.
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