Nonostante questo approccio relativamente abbottonato, l’app rimane popolare tra gli utenti. Anche attraverso la sua maturazione e il corteggiamento del marchio, Instagram ha abilmente mantenuto la sua “magia”; è ancora un posto per conversazioni fotografiche personali, stimolando reazioni viscerali e interattività, così come la vita reale connessioni. E questo è ciò che la rende una piattaforma così attraente per gli esperti di marketing.
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Esistono diverse start-up che si concentrano su questo spazio, aiutando i marchi a identificare le loro strategie Instagram e a sfruttare il potenziale lì. Uno di essi è
Pixlee, a cui abbiamo dato un'occhiata in anticipo durante il Demo Day di StartX la scorsa primavera. Oggi si va ufficialmente, tuffandosi in una piscina già affollata.Se sei diffidente nei confronti di un altro concetto che vuole aiutare a infiltrare Instagram con i marchi, Pixlee capisce la tua preoccupazione. “Esistono numerose piattaforme focalizzate sull’aggregazione sociale. Estrarre contenuti dagli hashtag è una funzionalità abbastanza semplice", afferma il fondatore Kyle Wong. “Noi di Pixlee abbiamo una filosofia completamente diversa su ciò che i marchi e i consumatori desiderano dai contenuti visivi. Consideriamo i contenuti degli utenti come l’intersezione tra foto e dati e combiniamo i due per fornire contenuti autentici personalizzati su larga scala”.
Per spiegarlo un po', Pixlee è il ponte tra i marchi e gli utenti che li pubblicizzano inconsapevolmente (o volontariamente). Ad esempio, se ti metti su Instagram con orgoglio vomitando la "O" mentre indossi la tua maglia di Mariota e aggiungi l'hashtag "#WTD" ad ogni University of Oregon Duck football game (parlando per esperienza qui...), Pixlee vuole aiutare i Ducks a trovarlo e potenzialmente usarlo foto.
Wong afferma che “prima o poi” queste foto potrebbero essere utilizzate nelle pubblicità su Instagram, ma la start-up vede un potenziale più ampio per la sua tecnologia e i suoi servizi. “Immagina se ogni sito di e-commerce avesse le foto dei clienti incluse nelle schede dei prodotti, come su Yelp e TripAdviser. E se i siti web dei marchi di moda mostrassero esempi di come vengono indossati i loro vestiti nella tua città? O se il sito di Squaw mostrasse in tempo reale le migliori foto scattate dai visitatori di ogni angolo della montagna?”
Pixlee utilizza la sua tecnologia proprietaria PhotoRank per aiutare marchi e organizzazioni a trovare le migliori foto e video di Instagram per i loro scopi. Perché ci saranno migliaia – probabilmente centinaia di migliaia – di foto inviate nel corso della stagione calcistica dei Seattle Seahawks (il team sta attualmente utilizzando Pixlee), PhotoRank trova quelli meritevoli in base alla qualità delle foto, al sentimento dei commenti, alla popolarità delle foto, tra gli altri fattori.
Utilizzando Pixlee, i clienti possono anche riutilizzare rapidamente le immagini di Instagram dove preferiscono; il tuo fandom taggato potrà essere subito distribuito dai vari canali social del brand con una nota aggiunta. Se sei pronto a contestare questo riutilizzo dei tuoi contenuti creativi, in primo luogo, mi viene in mente il vecchio adagio di non caricare ciò che non vuoi che venga preso. Se usi un hashtag, un tag di posizione e fotografi un marchio in qualche modo, stai chiedendo una certa attenzione da parte di detto marchio.
E finora, Wong afferma di aver ottenuto solo reazioni positive da parte degli utenti. "Vediamo i consumatori acquisire screenshot delle foto con commenti del marchio o del team e ripubblicarli sui social media."
Wong afferma che gli utenti che mostrano il loro amore per un marchio o un prodotto su Instagram, in generale, desiderano un riconoscimento per questo. “Ad esempio, ho appena comprato un Jawbone Up e ho scattato una foto per mostrarla a tutti i miei amici. Mi piacerebbe inviare questa foto a Jawbone in qualche modo, ma come posso farlo oggi? Mi piacerebbe essere presente sul sito web di Jawbone o ripubblicato o ritwittato. Ora immagina se Jawbone mi concedesse uno sconto sul mio prossimo acquisto?"
Mi sono appena alzata la #mascella!!! Un ringraziamento speciale a Laura Eng per avermi convinto a fare un #fitness #quantifiedself
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C’è un vantaggio nell’apprezzare qualcosa, nell’annunciarlo e nell’essere ricompensati per questo. Ora, se vuoi riservare Instagram solo alle foto della tua colazione e dei lavori di ristrutturazione della casa, nessuno te lo impedisce. Ma se stai comunque postando una tempesta sui tuoi nuovi Lebron... è difficile sostenere che non ti piacerebbe uno sconto del 30% sul tuo prossimo paio.
La ragione dei tanti esempi legati allo sport è che finora la maggior parte dei clienti di Pixlee sono organizzazioni sportive. “Le aziende con comunità forti e affinità con il marchio sono attratte da Pixlee. Questo ci rende una scelta naturale per le squadre sportive a causa della loro rapida base di fan e del desiderio di vedere il dietro le quinte, l’esperienza autentica dei giochi”, afferma Wong. Ma Pixlee sta lavorando anche con 1-800-Flowers, UGG, nonché con Stanford e UCLA.
Per quelli di voi che vogliono rimanere sotto copertura... beh, basta mantenere privati i profili Instagram e dimenticare gli hashtag. Per tutti gli altri, le possibilità di essere scoperti dal tuo marchio preferito non potranno che aumentare.
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