Fujifilm sta portando il suo concetto di vendita al dettaglio, the Meraviglia Negozio di foto, negli Stati Uniti. Situato tra la Fifth Avenue e la 22nd Street, nel Flatiron District di New York City, il negozio – il nono Fujifilm aperto a livello globale – è situato in quello che da tempo conosciuto come il “distretto della fotografia” della città. Oltre a presentare le ultime attrezzature Fujifilm, fungerà anche da centro per l'educazione fotografica e ispirazione. Il negozio apre ufficialmente il 22 luglio, ma Fujifilm ha dato un'anteprima di Digital Trends prima dell'apertura.
L'obiettivo del negozio è quello di generare un “rinascimento fotografico”, secondo Fujifilm, che descrive come una “rinascita del godimento della fotografia”. fotografia." Pertanto, Fujifilm vuole che le persone si sentano a proprio agio trascorrendo il tempo nel negozio e ha progettato l'ambiente in modo che sia caldo e accogliente accogliente. C'è anche il caffè gratis mentre fai acquisti o aspetti che vengano realizzate le tue stampe. L’obiettivo non è solo spostare il prodotto, ma incoraggiare la scoperta fotografica.
I visitatori saranno invitati a provare sia le fotocamere e gli obiettivi di fascia alta della serie X di Fujifilm, sia le fotocamere e le stampanti istantanee Instax. Gli ospiti possono anche effettuare stampe istantanee dai loro telefoni in uno dei numerosi chioschi (alcuni chioschi sono in grado di realizzare piccole stampe su richiesta, mentre nel laboratorio interno del negozio vengono realizzate stampe più grandi) oppure acquista una varietà di prodotti, dalle cornici agli album e persino alle pellicole da 35 mm per l'analogico macchine fotografiche. Una sala fai-da-te offre formazione da parte di esperti interni e relatori ospiti, mentre i visitatori possono documentare il loro tempo trascorso in città utilizzando la cabina fotografica. Oltre ai workshop, la lounge ospiterà conferenze e mostre.
È chiaro che Fujifilm sta enfatizzando gli aspetti sociali dello spazio.
Entrando nel negozio, tuttavia, è chiaro che si rivolge ai fotografi di tutti i giorni, compresi smartphone utenti; le fotocamere Instax e i chioschi fotografici occupano uno spazio significativo, insieme agli accessori da abbinare alle stampe. Al momento del lancio, la serie X avrà una vetrina più piccola sul retro del negozio; Fujifilm ci ha detto che il negozio non è progettato per competere con i tradizionali negozi di fotocamere, dove gli appassionati e i professionisti di Fujifilm molto probabilmente i fotografi continueranno a frequentare, ma il layout del Wonder Photo Shop è modulare e cambierà di conseguenza esigenze dei clienti.
Oltre a fornire informazioni e formazione al pubblico, Fujifilm utilizza lo spazio di vendita al dettaglio anche come un'opportunità per ottenere informazioni dai clienti. Secondo Fujifilm gli ospiti avranno “l’opportunità di influenzare le caratteristiche del prodotto condividendo le proprie preferenze e opinioni personali”. L'azienda utilizzerà questo feedback per comprendere il mercato e, in definitiva, migliorare i suoi prodotti e l'esperienza del cliente.
È chiaro che Fujifilm sta enfatizzando gli aspetti sociali dello spazio. Allo stesso modo, l’azienda cerca di estendere questo tema anche alla sfera dei social media. Suo Pagina Instagram terrà traccia degli hashtag per interagire con i clienti, mentre un account Snapchat fornirà l'accesso dietro le quinte agli eventi del negozio.
Il primo Wonder Photo Shop è stato aperto a Tokyo nel febbraio 2014. Il concetto è stato sviluppato da Mark Yamamoto, presidente e CEO di Fujifilm North America, che ha visto il potenziale per un negozio in grado di soddisfare i mutevoli comportamenti fotografici dei consumatori. In effetti, il negozio sembra più un rivenditore di lifestyle che un tradizionale negozio di fotocamere, in modo simile a come l'Apple Store ha reso chic l'acquisto di computer. Il negozio di Tokyo ha avuto una risposta travolgente da parte dei consumatori, ha affermato, dimostrando il modello per l'espansione oltre il Giappone.
Oltre al passaggio al digitale, in particolare agli smartphone, il Wonder Photo Shop soddisfa anche una tendenza riemergente: le foto stampate. Nella sua ricerca, Fujifilm ha affermato che nel 2015, il 68% delle famiglie stampava le proprie immagini – un aumento del 5% – e i cosiddetti artigiani fai-da-te hanno avuto un grande impatto. All'apertura, tuttavia, non è previsto uno sviluppo interno della pellicola.
Fujifilm ha scelto la location per il suo significato storico nell'industria fotografica di New York. Un tempo la zona era piena di fotografi professionisti e attività correlate, ma si sta trasformando in un punto caldo molto frequentato da gente del posto e turisti. Da ora in poi, il Wonder Photo Shop rimarrà una destinazione unica nel suo genere.
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