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Gli esseri umani hanno sempre sviluppato nuove tecnologie per la comunicazione, risalendo alla stampa e persino all'atto stesso della scrittura. Ma negli ultimi 120 anni, o giù di lì, si è assistito a un progresso tecnologico particolarmente rapido nella comunicazione, dai primi telefoni alla moderna Internet.
Progressi tecnologici nella comunicazione
Notevoli progressi tecnologici nella comunicazione dalla fine del 1800 includono il telefono e tecnologie correlate come la segreteria telefonica e il fax, Internet e il cellulare telefono. La comunicazione di massa ha anche portato cambiamenti rivoluzionari, inclusi film, trasmissioni radiofoniche e televisive e enormi progressi nella stampa e nella fotografia.
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Il telefono fisso
Mentre l'invenzione del telegrafo cablato ha permesso alle persone di comunicare rapidamente su lunghe distanze, il il telefono è stato il primo dispositivo di comunicazione istantanea a farsi strada in un gran numero di case e imprese.
Alexander Graham Bell brevettò l'invenzione nel 1870 e nel giro di pochi decenni milioni di dispositivi erano in uso. I telefoni consentivano alle persone di connettersi con i vicini e, a un prezzo più alto, con amici e familiari in tutto il paese e in tutto il mondo. La tecnologia è gradualmente migliorata per consentire le chiamate senza l'assistenza dell'operatore e, infine, per consentire chiamate interurbane e internazionali dirette.
I telefoni fissi si sono gradualmente evoluti da modelli che collegavano l'utente semplicemente a un operatore che avrebbe posto una chiamata ai telefoni rotanti, consentendo la composizione automatica, quindi ai telefoni a toni, consentendo chiamate più veloci. Le segreterie telefoniche sono state sviluppate per registrare i messaggi dei chiamanti quando i destinatari erano assenti o occupati. E sono comparsi telefoni pubblici a pagamento per consentire alle persone di effettuare chiamate in movimento.
I fax sono diventati comuni anche negli uffici, soprattutto a partire dagli anni '80. Questi consentivano l'uso delle linee telefoniche per inviare copie dei documenti in tempi relativamente brevi senza doverli spedire per posta o inviarli tramite messenger privato.
Computer e Internet
Poiché la tecnologia informatica si è evoluta rapidamente dopo la seconda guerra mondiale, scienziati e ingegneri hanno capito rapidamente l'importanza di collegare i computer su lunghe distanze per condividere le informazioni.
Alla fine degli anni '60, i ricercatori avevano iniziato a creare gli inizi di Internet di oggi attraverso a rete sostenuta dal governo chiamata Arpanet, così chiamata per i progetti di ricerca avanzata dei dipartimenti della difesa Agenzia. Quella rete collegava università, agenzie governative e società di comunicazione. Nel 1972 fu inviata la prima e-mail di Arpanet. I protocolli di rete, ovvero i sistemi che i computer utilizzano per dialogare tra loro elettronicamente, furono sviluppati in questo periodo.
Verso la fine degli anni '70 e '80, quando i computer di casa divennero piuttosto comuni, apparvero sistemi di bacheche locali, che consentivano agli utenti di computer di connettersi a un sistema spesso gratuito e gestito da hobbisti in cui possono scambiare messaggi, giocare e condividere in altro modo informazioni con altri utenti. La posta elettronica tra i BBS era possibile ma lenta, poiché i sistemi dovevano effettivamente collegarsi l'uno all'altro per passare i messaggi da una bacheca all'altra.
Anche i servizi online commerciali nazionali, come CompuServe, Prodigy e America Online, sono comparsi negli anni '80 e sono cresciuti negli anni '90. I servizi erano lenti, costosi e dall'aspetto primitivo per gli standard odierni, ma consentivano agli utenti da tutti gli Stati Uniti per comunicare, leggere notizie, ottenere informazioni meteorologiche e altro ancora dalla propria casa computer.
A metà degli anni '90, molti di questi servizi e nuovi provider di servizi Internet dial-in consentivano agli utenti di connettersi a Internet in rapida crescita, un discendente di Arpanet. Gli utenti potevano accedere a siti Web, inviare e-mail e messaggi istantanei e accedere ad altri servizi online, inclusi alcuni BBS che si erano trasferiti su Internet, solitamente utilizzando modem dial-up lenti.
Quando le compagnie telefoniche e le società via cavo hanno iniziato a offrire connessioni più veloci alla fine degli anni '90, Internet ha iniziato a essere più diffuso e più utile per cose come lo shopping e gli affari.
Telefoni cellulari
I primi telefoni cellulari iniziarono ad apparire negli anni '70 e i telefoni per auto iniziarono ad essere popolari negli anni '80, ma i dispositivi erano ancora grandi, goffi e costosi.
Alla fine degli anni '80, i telefoni cellulari portatili diventano disponibili e alla fine degli anni '90 i dispositivi erano mainstream. Anche i cercapersone, che consentivano agli utenti di ricevere notifiche – e semplici messaggi – quando venivano chiamati, divennero popolare durante gli anni '90, sebbene richiedessero la disponibilità di un telefono pubblico o di un altro telefono fisso per tornare a chiamata.
I cercapersone hanno lasciato il posto ai cellulari tascabili, che, per la prima volta, consentono agli utenti di ricevere ed effettuare telefonate fuori casa o in azienda. I primi piani offrivano tempi di chiamata limitati e capacità di roaming al di fuori di una rete domestica, ma tali funzionalità si sono sviluppate rapidamente e i telefoni cellulari hanno iniziato a sostituire i telefoni fissi per alcuni utenti.
Anche i messaggi di testo hanno avuto un boom di popolarità nei primi anni 2000 e alcuni cellulari consentivano un accesso limitato a Internet e alla posta elettronica.
Nel 2007, il CEO di Apple Steve Jobs ha fatto debuttare l'iPhone, il primo smartphone moderno. Il dispositivo ha consentito l'accesso completo al World Wide Web e alla posta elettronica, oltre a funzioni telefoniche tradizionali come chiamate e messaggi di testo. L'iPhone e la piattaforma rivale di Google, Android, presto hanno avuto il supporto per app di terze parti che avrebbero permesso agli utenti di fare qualsiasi cosa, dall'ordinare il cibo al controllare i saldi bancari.
Allo stesso tempo, le società di social media come Facebook e Twitter sono decollate, consentendo agli utenti di connettere e condividere informazioni online senza richiedere le competenze IT necessarie per costruire un a sito web. Con la crescita della popolarità degli smartphone, questi sono diventati hub naturali per i social network e questi due progressi tecnologici nella comunicazione sono cresciuti di pari passo.
Sono comparsi nuovi tipi di social media basati sul telefono, tra cui Instagram e Snapchat, così come strumenti di messaggistica incentrati sugli smartphone come WhatsApp e Telegram. Molti di questi strumenti hanno sfruttato le fotocamere sempre più potenti integrate nei moderni smartphone.