Come risolvere un computer che non riproduce musica

Lo strumento di diagnostica audio di Microsoft offre il modo più rapido e indolore per risolvere la mancanza di audio dal tuo PC Windows 8.1. In alternativa, se il tuo computer non riproduce musica e altro audio, puoi anche eseguire tu stesso una rapida risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Microsoft ha un programma gratuito e automatizzato Strumento diagnostico audio progettato per risolvere automaticamente i problemi audio sul tuo computer. Utilizzare questo strumento prima per eseguire la scansione del computer per determinare quali correzioni sono necessarie. Lo strumento ti dice se è necessario aggiornare i driver audio, ad esempio. Se lo fai, ti guida attraverso il processo di farlo.

Se non riesci ad accedere allo strumento di diagnostica audio o preferisci risolvere i problemi manualmente, inizia con le connessioni e le impostazioni di base prima di procedere a una risoluzione dei problemi più complicata. Assicurati che i principali controlli audio del tuo computer non siano disattivati. Sposta il mouse nell'angolo in basso a destra dello schermo, fai clic su "Impostazioni" e seleziona "Controllo volume" per visualizzare le impostazioni correnti. Se disponi di altoparlanti esterni, verifica che siano accesi e collegati alla porta corretta del computer. Se stai cercando di riprodurre musica e altro audio tramite Windows Media Player o un audio o video di terze parti player, assicurati che i suoi controlli audio discreti non siano disattivati ​​e che il suo volume sia alzato a un livello udibile livello.

Se utilizzi altoparlanti wireless, assicurati che siano collegati o che le batterie siano cariche. Se i tuoi altoparlanti trasmettono tramite Bluetooth, verifica prima che il Bluetooth sia attivato sul tuo computer. Sposta il mouse nell'angolo in basso a destra dello schermo, seleziona "Impostazioni" e quindi fai clic su "Modifica impostazioni PC". Fai clic su "Wireless" e sposta l'interruttore "Bluetooth" in posizione On, se necessario. Il Bluetooth ha un raggio di trasmissione massimo di circa 33 piedi, quindi il tentativo di utilizzare altoparlanti a o oltre questo intervallo potrebbe impedire la corretta riproduzione dell'audio.

Se utilizzi le cuffie cablate, assicurati che siano saldamente collegate al computer e che i loro controlli del volume dedicati siano alzati, se applicabile. Per gli auricolari Bluetooth wireless, verifica che le batterie siano cariche e che siano correttamente associate al computer. Per accoppiare le cuffie Bluetooth, rendile rilevabili e quindi premi "Windows-C" sulla tastiera per aprire il menu Accessi. Scegli "Impostazioni", fai clic su "Modifica impostazioni PC", seleziona "PC e dispositivi" e quindi scegli "Bluetooth". Verificare che l'interruttore "Bluetooth" sia in posizione On e quindi fare clic sulle cuffie nell'elenco dei disponibili dispositivi. Inserisci il codice di accoppiamento delle cuffie, se richiesto.

L'aggiornamento del computer alla versione più recente di Windows installa patch e altre correzioni progettate per risolvere problemi comuni, inclusi quelli relativi all'audio. Per aggiornare il tuo computer, punta il mouse nell'angolo in basso a destra dello schermo, fai clic su "Impostazioni" e scegli "Modifica impostazioni PC". Seleziona "Aggiorna e ripristina" e poi "Windows Update". Fai clic su "Verifica ora" e, se sono disponibili aggiornamenti, fai clic su "Installa" per installare loro.

Alcuni produttori di hardware audio offrono driver scaricabili direttamente dai loro siti web. I driver aggiornati scaricati direttamente dal produttore possono spesso risolvere i problemi audio che lo strumento diagnostico di Microsoft non rileva. Visita il sito Web del produttore per ulteriori informazioni sui driver disponibili per i tuoi dispositivi.