Verifica che l'audio del tuo sistema non sia disattivato e che l'audio sia attivo. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Suono", fare clic con il pulsante destro del mouse su "Altoparlanti", selezionare "Proprietà", fare clic sulla scheda "Livelli", cambia "Altoparlanti/Cuffie" su 50 o superiore e assicurati che l'icona blu dell'altoparlante non abbia un cerchio rosso sopra esso. In tal caso, fare clic sull'icona dell'altoparlante per disattivare l'audio. Le tue opzioni audio potrebbero essere accessibili in un collegamento sulla barra delle applicazioni.
Assicurati che il lettore multimediale che stai utilizzando abbia l'audio attivato. I lettori multimediali come Windows Media Player che potresti utilizzare per riprodurre i suoni hanno le proprie impostazioni audio separate dall'audio del sistema principale. Durante l'utilizzo di un lettore, assicurati che il cursore del livello del suono sia ben al di sopra dello zero e che l'audio non sia disattivato.
Assicurati che non ci siano dispositivi audio esterni collegati al tuo computer. Se hai microfoni o altoparlanti esterni collegati, potrebbero verificarsi problemi con l'audio.
Controlla se la tua scheda audio è riconosciuta e funziona correttamente. Fai clic su "Start", "Pannello di controllo", "Strumenti di amministrazione", "Gestione computer", "Gestione dispositivi", espandi "Controller audio, video e giochi" e cerca la tua scheda video. Fare clic destro su di esso e selezionare "Proprietà". Dovrebbe dire che funziona correttamente in una finestra di dialogo; in caso contrario, fare clic sulla scheda "Driver" e fare clic su "Abilita" se l'opzione è disponibile.
Scarica e installa l'ultimo download del driver per la tua scheda audio. Nella finestra Proprietà di Gestione dispositivi dal passaggio 5, fare clic sulla scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna software driver..." È inoltre possibile scaricare il software del driver da Dell. (Vedi il collegamento alla risorsa 3 in fondo a questa pagina.) Dovrai inserire il numero di matricola del tuo Latitude, che sarà su un'etichetta nella parte inferiore del sistema. Ciò ti consentirà di cercare gli aggiornamenti dei driver progettati per la tua macchina.
