I problemi della stampante includono problemi di alimentazione, che possono essere scoraggianti soprattutto se stai cercando di stampare documenti importanti. Esistono diversi fattori che possono impedire l'accensione della stampante, inclusi problemi hardware. Attraverso tentativi ed errori, puoi determinare cosa sta causando il problema di alimentazione con la tua stampante HP.
Passo 1
Collegare il cavo di alimentazione della stampante alla presa di corrente. Premere il pulsante di alimentazione della stampante e attendere che l'indicatore luminoso di alimentazione lampeggi o inizi a lampeggiare. Se la spia di alimentazione non lampeggia, premere nuovamente il pulsante. Tieni presente che alcune stampanti HP impiegheranno un po' di tempo prima che si accendano, quindi devi prima attendere che il dispositivo si inizializzi. Non tenere premuto il pulsante di accensione troppo a lungo: potrebbe accendersi e poi spegnersi.
Video del giorno
Passo 2
Scollegare l'alimentazione della stampante dalla presa di corrente ("alimentazione" si riferisce sia al cavo di alimentazione che al modulo di alimentazione) e verificare che non vi siano danni visibili. Se il cavo di alimentazione è danneggiato e la stampante è ancora in garanzia, è possibile che venga sostituita da HP. Nota che il cavo di alimentazione è collegato al "modulo di alimentazione" (quello che sembra un adattatore per laptop). Scollegare il modulo di alimentazione dalla stampante, quindi collegare il cavo di alimentazione a una presa di corrente. Se la spia verde sul modulo di alimentazione non si accende, contattare HP per farlo sostituire.
Passaggio 3
Collegare nuovamente l'alimentatore alla stampante HP, quindi collegare il cavo di alimentazione alla presa di corrente. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al modulo di alimentazione. Se la stampante continua a non accendersi, provare a collegare il cavo di alimentazione a un'altra presa di corrente. Se la stampante si accende questa volta, il problema riguarda la presa di corrente.
Passaggio 4
Scollegare il connettore USB situato sul retro della stampante, quindi accendere la stampante. Se la stampante si accende senza il cavo USB, è possibile che la stampante non si accenda. Valuta la possibilità di sostituire il cavo USB in questo caso.
Consiglio
Se la stampante continua a non accendersi dopo aver eseguito questi passaggi, valutare la possibilità di sostituire la stampante con una nuova. Se è ancora in garanzia, vai al centro di assistenza HP più vicino e chiedi se puoi farlo sostituire.
