Reggie Fils-Aimé tiene il suo discorso sullo stato dell'industria

I videogiochi sono la forma di intrattenimento più diffusa al mondo e raggiungono miliardi di persone ogni anno. Eppure il settore è impantanato nella carenza di prodotti, ritardie una crescente crisi di diversità e inclusione. L’industria ha un disperato bisogno di leadership per ripristinare l’ordine. Entra Reggie.

Reggie Fils-Aimé è una delle persone più riconoscibili nel mondo dei videogiochi. Dal momento in cui fece il suo debutto pubblico sul palco dell'E3 nel 2004, dichiarando la sua intenzione di calciare culo, prende nomi e crea videogiochi, ha proiettato un'immagine esagerata a cui i giocatori hanno risposto A. Da quando me ne sono andato Nintendo nel 2019, ha scritto il libro più venduto Interrompere il gioco: dal Bronx ai vertici di Nintendo, è stato giudice di Rogue Jam, un reality show incentrato sui giochi indie, e ha preso parte a vari consigli di amministrazione e posizioni di leadership nel campo dell'istruzione e degli affari. Digital Trends ha avuto la possibilità di incontrare Reggie al PAX West per discutere dello stato dell'industria dei videogiochi e conferirgli un nuovo titolo: The President of Video Games.

Voglio farti una domanda ipotetica. Supponiamo che tu venga eletto presidente dei videogiochi e che sia giunto il momento del tuo discorso annuale sullo stato dell'Unione. Ai tuoi occhi, come è la situazione del settore? Quali dovrebbero essere le priorità su cui concentrarci?

Beh, come Presidente dei videogiochi - e penso di dover prendere quel titolo e farne un biglietto da visita - ma come Presidente della Gaming, in primo luogo, dobbiamo riconoscere che i videogiochi oggi sono la forma di intrattenimento predominante nel mondo mondo. Nel mondo, è un’industria da 200 miliardi di dollari, molto più grande di qualsiasi altra forma di intrattenimento. Tre miliardi di persone giocano ai videogiochi, voglio dire, pensaci.

Quindi, da questo punto di vista, è un settore grande e vivace. Ma detto questo, ci sono delle sfide. E per me, la sfida è: come può questo settore continuare a innovarsi e portare nuovi fantastici contenuti? Sai, devo dire che, come giocatore, alcuni dei contenuti che ho visto sono un po' più o meno gli stessi. Ora, ogni gioco in stile sparatutto in prima persona sembra uguale. Ogni gioco di avventura sembra uguale. E penso che questo sia un settore a cui piace seguire le mode passeggere. E credo che dobbiamo sfidare noi stessi per creare costantemente cose nuove, cose provocatorie che il giocatore non ha mai visto prima. Quindi questa è la prima sfida che vorrei lanciare.

La seconda sfida che vorrei sollevare è che, sebbene di recente siano stati lanciati nuovi sistemi, lo sono ancora incredibilmente difficile da acquistare. Sfiderei i creatori delle nuove piattaforme ad affrontare i problemi della catena di approvvigionamento. È un peccato che oggi un consumatore che desidera una PS5 o una Xbox Series X non possa semplicemente andare in un negozio al dettaglio e acquistarla. E penso che questo stia limitando il settore. Sicuramente penso che questo sia, in parte, il motivo per cui alcuni sviluppatori stanno ritardando i loro giochi, perché la base di installazione di tutti questi nuovi fantastici sistemi fantasiosi non sono neanche lontanamente vicini a dove dovrebbero essere tra un paio d'anni missione. Quindi è necessario che ci sia più hardware fisico là fuori che i consumatori possano acquistare e che i consumatori possano godersi gli ultimi giochi.

E poi la terza cosa che vorrei evidenziare, come Presidente di Video Games, è proprio come questo l'industria deve fare di più per avere leadership e capi di studi che assomiglino davvero alle persone che lo fanno giocare. Quindi stiamo facendo [questa] intervista al PAX, mentre mi guardo intorno e vedo chi sta giocando. Vedi una popolazione diversificata, vedi persone che hanno esperienze di vita uniche. Ma purtroppo, la leadership di questo settore sembra tutta la stessa.

Ed è così che riassumerei lo stato del settore. Siamo grandi, siamo dominanti. Siamo un settore a cui partecipano molte persone. Ma abbiamo bisogno di contenuti più freschi. Abbiamo bisogno di sistemi prontamente disponibili. E abbiamo bisogno che i leader aziendali assomiglino ai giocatori.

Quando sei arrivato a Nintendo, eri laureato alla Cornell. Hai avuto successo con più organizzazioni di scala internazionale simile. Hai selezionato tutte le caselle dal punto di vista del curriculum. Ma, a differenza della maggior parte dei tuoi colleghi a quel livello esecutivo, eri una persona di colore. Eri un ragazzo di prima generazione del Bronx, nato da genitori immigrati, coinvolti nel mezzo del colpo di stato ad Haiti prima di trasferirsi negli Stati Uniti. In che modo il tuo background e la tua educazione hanno influenzato chi eri e il modo in cui agisci?

Credo che il mio background mi abbia aiutato a essere efficace. Innanzitutto, sono tenace e non accetto un no come risposta. Spingo e sfido costantemente le organizzazioni. E metto in evidenza alcune di queste storie nel mio libro. Ma spingevo e sfidavo costantemente, non solo Nintendo of America, nei modi in cui dovevamo fare meglio, nei modi in cui dovevamo migliorare il nostro approccio, sia nel modo in cui abbiamo lavorato con i nostri rivenditori, ma anche nelle attività che abbiamo svolto internamente, nel modo in cui abbiamo formato e sviluppato il nostro personale. Sono stato aggressivo anche con la casa madre Nintendo a Kyoto, in termini di promozione di idee che ritenevo avessero senso per l'azienda. Ora, ho avuto la fortuna che Satoru Iwata, Shigeru Miyamoto e altri dirigenti abbiano sostenuto le mie idee e abbiano apprezzato il modo in cui stavo spingendo l'azienda. Ma quella tenacia e quella grinta, credo, furono fondamentali in quel momento. Ed è fondamentale per quello che sono e per la mia educazione.

Penso che la seconda cosa che vorrei evidenziare nel mio sviluppo personale e nel mio approccio è che spingo costantemente per diversi tipi di idee. Lo chiamo pensiero laterale, prendo idee da un settore e le applico a quello successivo. Ho avuto la fortuna che in Nintendo l'approccio di sfruttare una varietà di idee diverse abbia spinto l'azienda a farlo cose che non erano mai state fatte prima, sono state apprezzate, ma fa parte di ciò che sono, è fondamentale nel modo in cui mi approccio Attività commerciale.

Quindi qualcosa che hai menzionato prima era l'importanza della diversità, non solo nell'assumere più personale con background diversi, ma a livello di leadership. Perché questo è così importante? E perché assumere i dipendenti entry-level da un pool più ampio non è sufficiente?

Fondamentalmente, credo che se lavoro con persone che hanno esperienze di vita molto diverse, che hanno differenze rispetto al modo in cui penso, al modo in cui mi approccio agli affari, ciò è tutto basato sulla propria unicità - se otteniamo un gruppo di persone che hanno tutte quelle esperienze uniche e differenziate - sono convinto che possiamo risolvere qualsiasi problema; che possiamo portare avanti con successo, in qualsiasi attività. E quindi quella convinzione e diversità fondamentali sono semplicemente il nucleo di ciò che sono, e la sua diversità nel suo ambito più ampio e più ampio.

Per arrivarci, devi davvero avere un approccio di mentalità molto aperta perché, come hai formulato la domanda, assumere semplicemente persone con background diversi a livello base non è sufficiente. Perché se non hai i sistemi e il supporto giusti, non riusciranno a raggiungere i livelli più alti. O se lo fanno, ci vuole davvero molto tempo. Quindi devi avere quella mentalità di diversità in tutta l'azienda. E per me, si è manifestato nelle persone che ho assunto a livello di leadership, si è manifestato nel modo in cui ho incoraggiato tutto il nostro personale a progredire all'interno dell'azienda. E sono orgoglioso di dire che quando ho lasciato Nintendo of America, il team che ho lasciato era eccezionalmente diversificato a livello di leadership. Ed è perché è qualcosa che ho considerato una priorità.

E quindi, sai, penso che affinché qualsiasi azienda o settore possa progredire in quest'area, deve essere a La priorità deve essere qualcosa in cui la leadership crede e deve essere qualcosa che viene affrontato in ogni momento livello. E non solo una mentalità del tipo “Bene, basta inserire persone più diversificate a livello base e abbiamo fatto abbastanza”. Non è mai abbastanza.

Siamo qui al PAX West. Sei famoso per la tua partecipazione a molti eventi, incluso il tuo debutto su Nintendo. Ma abbiamo appena attraversato un periodo in cui abbiamo avuto pochissimi eventi, se non nessuno, e ora stiamo tornando indietro. Le persone sembrano rispondere ed essere entusiaste di essere qui. Ma secondo te, nel 2022, eventi live come questo sono ancora rilevanti?

Sono assolutamente rilevanti. E lo dico perché è incredibilmente importante per i giocatori mettere le mani su un controller; per sperimentare un nuovo contenuto. È importante nel loro processo, nel decidere se acquisteranno o meno quel contenuto al momento del lancio. È incredibilmente importante per gli sviluppatori vedere i consumatori medi impugnare un controller e giocare. Gli sviluppatori imparano moltissimo vedendo come un consumatore reagisce al loro contenuto.

E al di fuori della sola garanzia di qualità.

Assolutamente. Qualcuno al di fuori del QA, perché quando effettui il QA di un gioco, finisci per giocarci ancora e ancora. Voglio dire, stai cercando di rompere il gioco. È diverso dal ricevere un controller e provare a giocare per divertimento e divertimento. È un’esperienza completamente diversa. E gli sviluppatori ovviamente hanno bisogno di entrambi. L'ho sperimentato personalmente, mentre ero in Nintendo, nel vedere uno sviluppatore che osservava un giocatore mentre provava un gioco per la prima volta, il modo in cui navigano nel loro avatar è incredibilmente importante e lo imparano tanto. Quindi questi eventi, sì, sono di fondamentale importanza.

Ma non bastano nemmeno. E credo che sia necessaria una continua evoluzione nelle tipologie di eventi digitali. Sai, credo che i titolari delle piattaforme debbano trovare modi per rendere i contenuti disponibili digitalmente, nello stesso momento in cui tengono un evento digitale. Quindi immagina, sarò di nuovo il presidente dei videogiochi. Immagina, durante la Pax e durante Gamescom, se i titolari della piattaforma rendessero i contenuti disponibili, non solo per i giocatori presenti all'evento fisico, ma anche per i giocatori di tutto il mondo per avere una prima esperienza pratica. Sarebbe fenomenale. Ciò genererebbe così tanto buzz ed eccitazione per un particolare contenuto. E alcune persone lo hanno fatto in misura limitata, Nintendo è famosa per aver fatto un Nintendo Direct e alla fine aver reso disponibili i contenuti immediatamente dopo. Ma penso che ci sia l’opportunità di fare sempre di più in questo modo in modo da poter sfruttare i vantaggi di un ambiente fisico.

Voglio parlarti del tuo libro. Interrompere il gioco. Molte persone usano un libro come fiocco da mettere alla fine di una carriera. Ma questo sembra più un punto medio. Quindi cosa ti ha spinto a scrivere il libro? E cosa speri che le persone ne traggano beneficio?

Il libro fa davvero parte della mia prossima missione complessiva, che è dare potere e incoraggiare la prossima generazione di leader aziendali e farlo su larga scala. E quando dico di farlo su larga scala, l’ho sicuramente fatto durante il mio periodo in Nintendo, ma quello che sto cercando di fare è incoraggiare, dare potere a una stragrande maggioranza di nuovi leader, condividendo le mie lezioni, condividendo i benefici delle mie esperienza. Quindi lo sto facendo attraverso il libro, lo sto facendo attraverso i discorsi che tengo, lo sto facendo attraverso il servizio che svolgo nel consiglio di amministrazione. È davvero la mia opportunità di entrare in contatto con quanti più leader emergenti possibile e di offrire loro il beneficio della mia conoscenza e della mia esperienza. Questo è quello che sto cercando di fare ora.

Ne sono incredibilmente appassionato perché credo che il modo migliore per i nuovi leader di affinare le proprie capacità sia quello affinché imparino, affinché possano beneficiare delle lezioni non solo mie, ma di una varietà di potenziali diversi insegnanti. Quindi questo è il punto del libro, fa parte di quell’approccio generale. Il feedback che ho avuto sul libro è stato fenomenale. Il fatto che sia un libro più venduto, il fatto che abbia oltre 750 recensioni a cinque stelle in questo momento è davvero fenomenale. Ma in realtà è solo una parte di questa passione generale che contribuisce allo sviluppo della prossima generazione di leader.

A questo punto “il gioco” non è Nintendo o i videogiochi. Il gioco è l'industria stessa.

È l’industria nella sua massima potenza. Sai, faccio parte di tre consigli di amministrazione pubblici, sono tutte attività molto diverse. Queste società pubbliche non operano nel settore dei videogiochi. E quindi, per me, è davvero un'opportunità continua per contribuire a plasmare la prossima generazione di leadership su larga scala e in una serie di edizioni diverse.

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