Nell’arco di soli tre mesi, YouTube ha rimosso l’incredibile cifra di 11,4 milioni di video per violazione delle Linee guida della community, ha rivelato la società martedì 25 agosto.
Il contenuto, che potrebbe contenere argomenti quali pornografia, incitamento alla violenza, molestie e incitamento all'odio, è stato rimosso tra aprile e giugno 2020. I video rimossi potrebbero contenere anche truffe, spam e altri contenuti contenuto fuorviante.
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La cifra rappresenta il numero più alto di video che YouTube ha rimosso dalla sua piattaforma in un periodo di tre mesi dal lancio del servizio nel 2005. La società di proprietà di Google ha attribuito l’aumento al maggiore utilizzo della tecnologia di rilevamento automatico dopo che le interruzioni legate alla pandemia hanno causato una riduzione del numero di revisori umani.
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Degli 11,4 milioni di video rimossi, 10,8 milioni sono stati rimossi tramite segnalazione automatica, mentre il resto è stato segnalato da persone.
In particolare, YouTube ha affermato che il maggiore utilizzo della tecnologia ha comportato che alcuni dei contenuti rimossi sarebbero stati rimossi per errore.
"In risposta al COVID-19, abbiamo adottato misure per proteggere la nostra forza lavoro estesa e ridurre il personale in sede", YouTube spiegato nel suo ultimo Rapporto sulla trasparenza. “Di conseguenza, stiamo temporaneamente facendo più affidamento sulla tecnologia per aiutarci con parte del lavoro normalmente svolto da revisori umani, il che significa che stiamo rimuovendo più contenuti che potrebbero non violare le nostre politiche."
In un separato post sul blog, spiega: “Quando si fa i conti con una capacità di revisione umana notevolmente ridotta a causa del COVID-19, siamo stati costretti a fare una scelta tra una potenziale sottoapplicazione o una potenziale applicazione eccessiva. Un’opzione era quella di ridurre la nostra tecnologia e limitare l’applicazione delle norme solo a ciò che poteva essere gestito con la nostra ridotta capacità di revisione.
"Ciò manterrebbe un elevato livello di precisione, ma comporterebbe la rimozione di meno contenuti da YouTube, inclusi alcuni contenuti che violano le nostre norme. L'altra opzione era quella di utilizzare i nostri sistemi automatizzati per creare una rete più ampia in modo che la maggior parte dei contenuti potenzialmente dannosi per la comunità venissero rapidamente eliminati. rimossi da YouTube, con la consapevolezza che molti video non riceverebbero una revisione umana e alcuni dei video che non violano le nostre norme verrebbero RIMOSSO.
"Poiché la responsabilità è la nostra massima priorità, abbiamo scelto la seconda opzione: utilizzare la tecnologia per agevolare parte del lavoro normalmente svolto dai revisori."
Nel tentativo di ridurre al minimo i disagi per i suoi creatori, YouTube ha dichiarato di aver deciso, per ora, di smettere di emettere avvertimenti contenuto rimosso senza revisione umana, “tranne nei casi in cui abbiamo la massima certezza che violi la nostra politiche."
Inoltre, poiché sapeva che avrebbe ricevuto più ricorsi da parte di YouTuber scontenti i cui video erano stati rimossi per errore, la società ha affermato ha dedicato maggiori risorse alla procedura di ricorso, consentendole di accelerare il processo di ripristino dei contenuti sul sito in cui adeguata.
YouTube ha affermato che sta continuando a lavorare per migliorare l’accuratezza dei suoi sistemi, ridistribuendo allo stesso tempo i revisori umani “nelle aree a maggior impatto” man mano che torneranno gradualmente al lavoro.
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