IL Samsung Galaxy Fold inizierà finalmente la spedizione ai clienti questo mese, ma sembra che i clienti che hanno preordinato il Galaxy Fold prima della data di rilascio originale dovranno ordinare nuovamente il dispositivo. Secondo le e-mail inviate ad alcuni clienti Galaxy Fold, Samsung sta annullando i preordini Galaxy Fold esistenti, lasciando coloro che desiderano il dispositivo a dover ordinare nuovamente il telefono una volta che sarà disponibile negli Stati Uniti Primo raccolto da Tizenhelp.com, un blog Samsung, e successivamente confermato con Samsung da Digital Trends.
Per fortuna, Samsung non lascia del tutto i clienti a secco: l'azienda offre a coloro che hanno preordinato il telefono una carta regalo Samsung da $ 250, che può essere riscattata con qualsiasi cosa su Samsung.com.
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“Garantire che tu abbia la migliore esperienza possibile con questa nuova tecnologia rivoluzionaria è la nostra massima priorità. Ci stiamo prendendo il tempo per ripensare l'intera esperienza del cliente: dall'acquisto all'unboxing fino al post-acquisto servizio, quindi nel frattempo abbiamo, purtroppo, deciso di annullare il preordine esistente", ha affermato Samsung nel e-mail. “Anche se non è una decisione facile da prendere, crediamo che questa sia la cosa giusta da fare”.
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Anche se è bello che Samsung offra ai clienti una carta regalo da $ 250, difficilmente può sostituire il fatto di dare loro ciò che volevano: il Galaxy Fold. È anche importante notare che ai clienti verrà rimborsato il denaro pagato per il preordine del dispositivo.
Tuttavia, questa notizia non significa necessariamente che i clienti non saranno in grado di mettere le mani sul dispositivo, significa solo che hanno perso il posto in fila. Si prevede che il dispositivo potrà essere nuovamente preordinato negli Stati Uniti il 27 settembre, anche se tale data deve ancora essere confermata da Samsung. In ogni caso, Samsung ha affermato che il dispositivo sarà disponibile a settembre.
Il Galaxy Fold è stato lanciato per la prima volta all’inizio di quest’anno, ma i revisori hanno subito riscontrato una serie di problemi con il dispositivo, molti dei quali hanno causato la rottura dello schermo. Di conseguenza, Samsung ha rinviato il lancio ufficiale e ha richiamato tutte le unità di prova inviate. Ora, la versione rivista del dispositivo sarà disponibile e, si spera, sarà molto più potente dell’originale.
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