Un telefono cellulare rotto può essere frustrante.
TracFone è uno dei maggiori provider wireless prepagati negli Stati Uniti. L'azienda offre diversi telefoni cellulari paragonabili a quelli offerti da altre società. Se il tuo cellulare è rotto, puoi ricevere un telefono sostitutivo. Tutti i TracFone sono coperti da una garanzia di un anno contro i difetti dei materiali in condizioni di normale utilizzo. Un telefono può essere sostituito se non è possibile accenderlo o se si spegne ripetutamente inaspettatamente. Anche gli accessori acquistati con il telefono sono coperti dalla garanzia.
Passo 1
Contatta il servizio clienti TracFone per telefono al numero 800-867-7183. Fornisci al rappresentante il tuo numero di cellulare e il motivo della chiamata. Richiedi un telefono sostitutivo per il tuo telefono rotto. Se il tuo telefono è ancora in garanzia, ti verrà inviata una sostituzione.
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Passo 2
Attendi l'arrivo del telefono sostitutivo e segui le istruzioni incluse per attivare il nuovo telefono e trasferire i tuoi minuti TracFone. Il telefono sostitutivo può contenere o meno una batteria e un caricabatterie. Se questi elementi non sono inclusi, rimuovi la batteria dal telefono rotto e usala con il telefono sostitutivo.
Passaggio 3
Metti il tuo TracFone rotto nella busta prepagata inclusa con il telefono sostitutivo. Sigilla la busta e consegnala all'ufficio postale per la restituzione. In alternativa, puoi consegnare la busta al tuo postino il giorno successivo.
Consiglio
Se il tuo telefono non è coperto da garanzia, dovrai acquistare un nuovo telefono. Un telefono può essere acquistato presso un rivenditore autorizzato oppure online. Puoi anche contattare il servizio clienti di TracFone per acquistare un nuovo telefono.
