Zoom ha guadagnato più soldi che mai nel secondo trimestre del 2020. A $ 663,5 milioni, la piattaforma di videoconferenza ha generato più di quattro volte le entrate lo ha fatto nello stesso periodo dell’anno scorso e sta alzando le sue proiezioni per il prossimo anno fiscale.
L'azienda ha inoltre aggiunto centinaia di migliaia di nuovi importanti utenti paganti come ExxonMobil e Activision Blizzard. Zoom afferma di ospitare ora circa 370.200 clienti con più di 10 dipendenti, in aumento del 458% rispetto al secondo trimestre dell’anno precedente.
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Poiché sempre più persone lavorano da casa, le aziende dipendono ora fortemente dai servizi di comunicazione remota per rimanere in contatto e Zoom è emerso come uno dei maggiori vincitori del cambiamento.
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In lei discorso di apertura per la richiesta degli utili, il direttore finanziario Kelly Steckelberg ha affermato che quasi l’81% della crescita di successo della società è dovuta agli abbonamenti forniti ai nuovi clienti e il resto ai clienti esistenti. Anche nell’ultimo trimestre, i ricavi di Zoom sono cresciuti del 170% arrivando a 328 milioni di dollari.
“La nostra capacità di mantenere connesse le persone in tutto il mondo, unita alla nostra forte esecuzione, ha portato a una crescita dei ricavi del 355% su base annua nel secondo trimestre e ci ha permesso di aumentare le nostre prospettive di fatturato da circa 2,37 miliardi di dollari a 2,39 miliardi di dollari per l’anno fiscale 21, ovvero un aumento dal 281% al 284% su base annua”, ha affermato il CEO di Zoom Eric Yuan in un dichiarazione.
Ma questo aumento del traffico ha avuto un costo per Zoom. Negli ultimi mesi, il software dell’azienda è stato al centro di numerosi rapporti che criticavano le sue lassiste misure di sicurezza. Ad aprile, Zoom è stata anche sorpresa a pubblicare affermazioni di crittografia fuorvianti sul suo sito web. Inoltre, ha subito molteplici interruzioni diffuse, il il più recente dei quali ha avuto luogo appena una settimana fa. La decisione di Zoom di farlo lasciare gli utenti del piano gratuito fuori dalle nuove protezioni della privacy – in modo che possa aiutare l’FBI a catturare gli intrusi – non è stato ben accolto.
In risposta, Zoom ha condotto un’indagine sulla sicurezza di 90 giorni sui suoi sistemi e ha annunciato la possibilità di abilitare la crittografia end-to-end per le chiamate.
“Sebbene l’iniziativa di 90 giorni sia terminata, le questioni relative alla sicurezza e alla privacy rimarranno una parte importante di Zoom strategia e DNA vanno avanti mentre ci sforziamo di mantenere la fiducia dei nostri clienti e di altre parti interessate", Yuan aggiunto.
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