Il tuo servizio U-Verse TV ti fornisce l'accesso a programmi ad alta definizione e titoli on-demand. Il set-top box U-Verse incluso nel servizio funge da punto di accesso e pannello di controllo per il servizio TV. Il servizio U-Verse viene fornito tramite le linee via cavo esistenti e non è soggetto a problemi relativi alle condizioni meteorologiche che includono i servizi satellitari. Risolvere i problemi di funzionamento con il set-top box se la connessione si blocca durante la visualizzazione della programmazione U-Verse.
Passo 1
Spegnere il set-top box e riaccenderlo. Ciò ripristinerà le impostazioni minori che potrebbero causare il problema.
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Passo 2
Controllare i collegamenti sul retro del ricevitore U-Verse e del televisore. Connessioni allentate possono interrompere il servizio e bloccare l'immagine sul televisore. Controllare la connessione coassiale alla presa TV IN sul retro del ricevitore, nonché la connessione audiovisiva tra la TV e il ricevitore.
Passaggio 3
Rimuovere il cavo di alimentazione dal retro del set-top box se il servizio TV U-Verse è ancora bloccato. Lasciare il cavo scollegato per un massimo di 15 secondi prima di ricollegarlo alla presa di alimentazione sul retro del ricevitore. Ciò ripristinerà la scatola alle condizioni operative originali e risolverà i problemi operativi.
Suggerimenti e avvertenze
- Contattare il servizio tecnico U-Verse se il problema persiste in quanto potresti avere un set-top box danneggiato o corrotto.
