Se ieri mattina ti sei svegliato e hai scoperto che il tuo dispositivo Google Home non funzionava correttamente, non eri il solo: lo erano gli utenti impedito di interagire con i propri dispositivi intelligenti basati su Google e nessuna quantità di ripristino e armeggiare con le opzioni ha risolto il problema problema.
Ora è disponibile una patch. Google ha riferito questo pomeriggio tramite Twitter che puoi riavviare il tuo Google Home o un dispositivo Chromecast per renderlo subito operativo oppure attendere alcune ore affinché la correzione venga attivata automaticamente.
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Abbiamo una soluzione per Google Home e Chromecast. Verrà implementato automaticamente entro le prossime 6 ore. Per tornare subito attivo e funzionante, riavvia il dispositivo → https://t.co/CM4ov63F46. Grazie per essere rimasto con noi!
— Realizzato da Google (@madebygoogle) 27 giugno 2018
Cosa ha causato il problema in primo luogo? Google lo ha spiegato vagamente in una email inviata a tutti i possessori di dispositivi Google Home e Chromecast.
"Abbiamo riscontrato un problema tecnico con uno dei nostri sistemi di backend e abbiamo passato la giornata a lavorare duramente per far sì che tutti tornassero operativi", ha affermato la società nell'e-mail. “È frustrante quando la tecnologia non funziona come dovrebbe, soprattutto quando dipendi da essa. Siamo spiacenti per l'accaduto."
Il problema ha fermato l'utente dal completare qualsiasi interazione con i dispositivi Google Home e Chromecast. Secondo un thread sul r/GoogleHome subreddit,
Era abbastanza ovvio se qualcuno dei tuoi dispositivi presentava il problema. Se si utilizzava Google Home, i comandi "Ehi Google" erano seguiti da messaggi che indicavano che il dispositivo Home non era ancora configurato, che si era verificato un problema o si era verificato un problema tecnico. Se stavi utilizzando un Chromecast, potresti aver scoperto che non è stato trovato per lo streaming, come per numerosiprime denunce - o che semplicemente si sia rifiutato di avviarsi. Detto questo, non tutti i dispositivi sono stati colpiti.
Un commentatore di Reddit sospettava che un recente aggiornamento per aggiungere lo spagnolo potrebbe aver causato il problema e ha notato che le loro unità andavano bene fino a quando l'aggiornamento non è stato rilasciato prima.
IL Realizzato dall'account Twitter di Google è stato inondato di domande sulla questione e ieri ha rilasciato la seguente dichiarazione:
Ciao a tutti, grazie per avermi contattato: ne siamo già consapevoli e ci stiamo lavorando. Ti terremo aggiornato non appena avremo risolto il problema.
— Realizzato da Google (@madebygoogle) 27 giugno 2018
L’interconnettività dei vari dispositivi intelligenti è una sorta di tallone d’Achille per molte aziende, come la loro natura significa che un problema può diffondersi in tutto l’ecosistema prima che qualcuno abbia la possibilità di notarlo Esso. Tuttavia, i dispositivi domestici intelligenti di Google sono stati relativamente stabili rispetto a quelli di Amazon Alexa, Quale recentemente detto agli utenti "ogni volta che chiudo gli occhi, tutto ciò che vedo sono persone che muoiono", e lo ha già fatto in precedenza scoppiare a ridere senza alcuna ragione riconoscibile.
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