È un malinteso comune che la consegna della posta elettronica venga completata istantaneamente. L'e-mail è progettata per essere inviata da un server di posta a un server di posta fino a quando non raggiunge la destinazione finale senza alcuna garanzia per quanto tempo rimarrà a ciascuna fermata intermedia. La maggior parte dei casi di posta elettronica ritardata è dovuta a server di posta lenti o sovraccarichi. I ritardi di consegna della posta elettronica sono causati da spam, frequenza di controllo della posta elettronica o altri problemi hardware. Quando un'e-mail viene ritardata per un periodo di tempo significativo, il modo migliore per verificare perché un'e-mail lo è ritardato è analizzare l'intestazione dell'e-mail sulla notifica del ritardo di consegna per vedere dove si trova il ritardo verificarsi. Continua a leggere per sapere come verificare il motivo per cui un'e-mail è in ritardo.
Passo 1
Apri un browser web.
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Passo 2
Accedi a Gmail.
Passaggio 3
Apri l'e-mail di destinazione per verificare il motivo della ricezione ritardata (o la posizione o il server di posta in cui è conservata).
Passaggio 4
Seleziona l'opzione "Mostra originale" nell'e-mail.
Passaggio 5
Visualizza "Intestazione e-mail".
Passaggio 6
Un esempio di intestazione e-mail ritardata
Rivedere il server di posta elettronica "Ricevuto da" per determinare la posizione/I.P. indirizzo che causa il ritardo dell'e-mail.
Passaggio 7
Contatta il tuo ISP (Internet Service Provider) e fornisci l'I.P. indirizzo del server di posta e informarsi sullo stato del proprio ISP. Chiedi se l'indirizzo è stato "inserito nella lista nera" dall'invio di email. Con i continui sforzi per ridurre al minimo le e-mail di spam, le e-mail legittime vengono impedite o ritardate nell'inoltro al destinatario desiderato come parte di una precauzione.
Passaggio 8
Prova il server. Se il tuo ISP non è in grado di fornire una risposta soddisfacente alla tua richiesta o non sei abbastanza paziente da aspettare una risposta, utilizzare un account e-mail alternativo (ad es. Yahoo, l'e-mail di lavoro, msn, ecc.) per inviare nuovamente l'indirizzo e-mail. Ciò ti consentirà di determinare se il tuo ISP è stato inavvertitamente "inserito nella lista nera".
Passaggio 9
Segnala il problema. Se l'e-mail utilizzata nel passaggio 2 viene restituita, è molto probabile che il destinatario abbia problemi con la sua e-mail. Utilizzare una forma di comunicazione alternativa per informare la persona del potenziale problema.
Consiglio
I ritardi della posta elettronica non si verificano perché la casella di posta elettronica di un destinatario è piena.
Ogni client di posta elettronica ha un mezzo diverso per visualizzare le intestazioni dei messaggi.
La posta elettronica non è stata pensata per essere un mezzo di comunicazione istantaneo.
Lista nera I.P. indirizzi o server di posta elettronica si verificano più comunemente ora che le misure di prevenzione dello spam vengono adottate dagli ISP.
