SquareTrade vuole espandere i propri servizi. La società, di proprietà della compagnia assicurativa Allstate, ha acquisito iCracked, una società di riparazione di telefoni che offre riparazioni su richiesta di telefoni e tablet e attualmente opera in ben 60 città negli Stati Uniti e Canada.
Attualmente, se lo hai Square Trade protezione per il tuo dispositivo e si rompe, spesso devi spedirlo all'azienda, il che significa che trascorrerai almeno alcuni giorni senza il telefono o un altro dispositivo. Ciò può essere difficile per coloro che potrebbero fare affidamento sulla propria tecnologia per cose come il lavoro o la comunicazione con i propri amici e familiari. Grazie all’acquisizione di iCracked, è possibile che la situazione possa cambiare; SquareTrade potrebbe essere in grado di offrire riparazioni su richiesta entro un giorno dalla rottura del dispositivo.
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SquareTrade ha cercato di rendere il processo di riparazione più conveniente attraverso servizi come SquareTrade Go, che consente ai clienti di impostare dove e quando riparare il proprio dispositivo. È probabile che l'acquisizione di iCracked contribuirà a rendere servizi come SquareTrade Go più diffusi e ancora più convenienti.
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"Siamo entusiasti di unirci a SquareTrade, un'azienda che condivide il nostro impegno nel fornire ai clienti un servizio on-demand di alta qualità", ha affermato A.J. Forsythe, amministratore delegato di iCracked, detto in un comunicato.
Allstate ha acquisito SquareTrade nel 2016 per 1,4 miliardi di dollari, ma non sappiamo ancora esattamente quanto ha pagato SquareTrade iCracked, ma dato che la società possiede già SquareTrade, sembra in qualche modo naturale acquisizione. Dovremo aspettare e vedere se iCracked finirà per essere semplicemente inserito in SquareTrade o se continuerà a operare come attività propria. Saremmo nel primo caso, anche se probabilmente ci vorrà del tempo perché ciò accada.
"I consumatori di oggi fanno affidamento sulla connettività per gestire la propria vita e non possono permettersi di aspettare la riparazione del dispositivo", ha affermato in una nota Ahmed Khaishgi, presidente e co-fondatore di SquareTrade. "Con la nostra recente acquisizione di PlumChoice, SquareTrade è in una posizione unica per proteggere l'hardware e il software che alimentano i dispositivi connessi dei nostri clienti."
iCracked non è l'unica società che SquareTrade ha recentemente acquisito. Solo pochi mesi fa, la società ha acquistato PlumChoice per 30 milioni di dollari. PlumChoice fornisce supporto cloud e altro supporto tecnico sia per i consumatori che per le piccole imprese.
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