Subito dietro Apple c’erano aziende del calibro di Disney, Amazon, Harley Davidson, Netflix, Nintendo, Samsung, Whole Foods, BMW e Toyota, che hanno completato la top 10.
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C’è una tendenza interessante qui. Come osserva MBLM, la società dietro il sondaggio, i “marchi intimi” ai primi posti hanno continuato a sovraperformare gli indici S&P e Fortune 500 in termini di ricavi e profitti negli ultimi 10 anni. In altre parole, quanto più i consumatori hanno un legame emotivo con un’azienda, tanto maggiore sarà la crescita economica che l’azienda sperimenterà.
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Nel sondaggio, l’azienda ha misurato i sentimenti positivi degli intervistati per ciascun marchio, nonché quanto le aziende sono associate a sei diversi fattori. La soddisfazione è legata a quanto le aziende hanno superato le aspettative e fornito una qualità superiore. L’identità aveva a che fare con quanto le aziende riflettessero un’immagine ambiziosa o ammirassero valori e convinzioni. Miglioramento legato al diventare una persona migliore attraverso l’uso del marchio. Il rituale aveva a che fare con l’integrazione del marchio nelle azioni quotidiane di una persona. La nostalgia si concentra sui ricordi associati a un marchio. E infine, l’indulgenza legata alla creazione di una relazione stretta incentrata sulla gratificazione.
In realtà non è poi così una sorpresa vedere Apple e Disney lassù nei primi due posti - entrambe le società sono così radicate nella società occidentale che sarebbe più una sorpresa se lo facessero non l'ha fatto fare la sua comparsa.
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