Ci sono stati parecchi casi in cui gli incidenti sul sito web hanno permesso ai viaggiatori di accaparrarsi posti aerei in modo assurdo Basso prezzi, ma ecco una storia in cui qualcuno si è trovato all’estremità opposta della scala.
La storia particolare è iniziata all'inizio di questa settimana quando Debbie Andrioli, con sede nel Regno Unito, ha visitato il sito web di British Airways per prenotare una vacanza per la sua famiglia di cinque persone, L'indipendente riportato.
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La destinazione desiderata dalla signora Andrioli era la Riviera Maya del Messico, un luogo idilliaco sulla costa caraibica del paese.
Dopo aver inserito le date e altri dettagli, ha premuto il pulsante “continua” per procedere con la prenotazione. Ma c'è stato un piccolo intoppo. Il sito web indicava 636.000 sterline inglesi (circa 840.000 dollari) a persona per il viaggio di due settimane, portando il costo totale a 3.178.612 sterline (circa 4,2 milioni di dollari) per l'intera famiglia.
Certo, includeva voli, alloggio e altri extra, ma, come ha osservato The Independent, era comunque circa 200 volte più costoso di quello che normalmente ti aspetteresti di pagare per un viaggio del genere.
Con ironia, Andrioli ha deciso di twittare il capo di British Airways, Alex Cruz, dicendogli che pensava che il prezzo indicato fosse "un po' alto" e chiedendo: "Possiamo contrattare?"
Ha detto a The Independent che i prezzi indicati sul sito web di BA sembravano “casuali”, aggiungendo che la quotazione di 4,2 milioni di dollari era ovviamente il risultato di “un problema tecnico nel sistema”.
Rispondendo al bizzarro errore, un portavoce di B.A. ha dichiarato: “Vogliamo sempre che i nostri clienti si sentano come un milione di dollari quando sono in vacanza con noi, ma le nostre vacanze in Messico partono da 843 sterline a persona, quindi nessuno dovrà mai pagare così tanto.” Per fortuna non ha premuto il pulsante "prenota", Poi.
Come accennato in precedenza, i sistemi informatici delle compagnie aeree occasionalmente producono biglietti aerei assurdamente economici, con Cathay Pacific recentemente ha commesso un errore non una, ma due volte nell'arco di appena un paio di settimane quando ha venduto accidentalmente posti di prima classe per 16.000 dollari per soli $ 1.100. Fortunatamente per coloro che sono stati abbastanza veloci da effettuare una prenotazione, la compagnia aerea con sede a Hong Kong ha accettato di onorare le prenotazioni.
Tuttavia, non sempre funziona così bene per i viaggiatori arguti. United Airlines, ad esempio, ha cancellato una serie di prenotazioni di prima classe nel 2015 quando un bug sul suo sito web ha causato la visualizzazione delle tariffe molto al di sotto del prezzo corretto.
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