Nel corso delle prossime settimane, alcuni clienti di Domino’s ad Ann Arbor, nel Michigan, avranno la possibilità di farsi consegnare le loro pizze a bordo di un veicolo di ricerca autonomo Ford Fusion Hybrid. Ahimè, l'auto non sarà del tutto priva di autista (quindi probabilmente dovresti comunque dare la mancia). Tutte le auto saranno gestite da un ingegnere della sicurezza Ford e avranno in realtà parecchi altri passeggeri di ulteriori ricercatori che avranno il compito di esaminare gli ultimi 50 piedi dell'unità e il cliente esperienza.
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Allora cosa succede negli ultimi 50 piedi? Apparentemente, se opti per l'opzione senza conducente, ti verrà fornito un codice univoco (le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono) per sbloccare lo scomparto Heatwave (che mantiene calda la tua pizza) situato nella parte posteriore di questi autonomi automobili. Ulteriori istruzioni verranno trasmesse ai clienti tramite schermi e altoparlanti all'esterno delle vetture. Chi partecipa al test può tracciare il proprio ordine anche tramite l’app Domino’s.
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“Siamo interessati a sapere cosa pensa la gente di questo tipo di consegna”, ha dichiarato in una nota Russell Weiner, presidente di Domino’s USA. In particolare, i ricercatori si concentreranno su come si sentono i clienti nel dover effettivamente uscire ritirano la loro pizza, quanto sembrano fiduciosi nei confronti dell'auto e come utilizzano gli schermi per recuperarla ordine.
"Come reagiranno i clienti quando usciranno per prendere il cibo?" - aggiunse Weiner. "Dobbiamo assicurarci che l'interfaccia sia chiara e semplice."
Emozionatevi, fan della pizza. Questo potrebbe annunciare una nuova era nella ricezione del tuo gruppo alimentare preferito.
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