Target Collabora con Google per lo shopping vocale

Julian ChokkattuTendenze digitali
Si scopre che il Assistente Google, l'intelligenza artificiale di Google, è utile non solo per mettere in coda i podcast, sputare bollettini meteorologici e preriscaldare il tuo forno intelligente abilitato Wi-Fi. È anche un personal shopper. Giovedì 12 ottobre Bersaglio ha annunciato una partnership ampliata con Google che consente agli utenti Assistant con sede negli Stati Uniti di cercare, prenotare e acquistare prodotti dal vasto catalogo del rivenditore.

Ora i clienti possono aggiungere articoli Target al carrello in Google Express, il servizio di consegna in giornata di Google, con comando vocale. La funzionalità è disponibile a livello nazionale, a seguito dell'espansione nei mercati della California e di New York all'inizio di quest'anno. Ed è legato a Target Cartellino rosso, una carta di credito speciale lanciata dal rivenditore lo scorso anno.

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Ecco come funziona: gridare qualcosa del tipo "OK Google, riordina gli asciugamani di carta da Target" a a Google Home

altoparlante, supportato Androide dispositivo o il Assistente Google SU Televisore Android avvia un carrello in Google Express. Da lì, puoi optare per l'opzione di consegna gratuita di Google Express (se il totale supera $ 35 o $ 25 per i titolari di REDCard) o pagare una piccola commissione.

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Julian ChokkattuTendenze digitali

Google afferma che nei prossimi mesi i clienti potranno specificare il ritiro presso un negozio locale (entro due ore) con voce e che i clienti REDcard riceveranno uno sconto del 5% sugli acquisti e gratuitamente spedizione.

Ma il supporto dell'Assistente è solo l'inizio della collaborazione tra Target e Google. Nei prossimi mesi, Target collaborerà con Google per progettare "esperienze digitali" per gli acquirenti vocali in base alla cronologia degli acquisti dei clienti. Potrebbe consigliarti magliette della tua taglia, ad esempio, o film del tuo genere preferito.

"Quando si tratta di tecnologia e cose come l'elaborazione del linguaggio naturale, Google [apre] la strada", Mike McNamara, responsabile delle informazioni e del digitale di Target, ha detto a TechCrunch. "Mi piacerebbe avere tutte le capacità di Google riguardo a queste cose di profonda ingegneria […] Il nostro mondo è più incentrato sull'assicurarci di avere i prodotti giusti nei negozi giusti al momento giusto."

La partnership con Target arriva subito dopo nuovo Walmart Integrazione dell'assistente, che ha visto Google collaborare con il colosso della vendita al dettaglio per lo shopping vocale su Google Home e dispositivi Android. E segna un’espansione di Google Express, che funge da intermediario di consegna tra le catene di vendita al dettaglio e i clienti. Google in precedenza imponeva 10 dollari al mese o 95 dollari all'anno sulle consegne espresse, ma all'inizio di quest'anno aveva eliminato le quote associative.

Segnala anche le ambizioni di commercio digitale di Target. Ad agosto, il rivenditore fisico ha acquisito una società di software che gestisce le consegne locali e in giornata e recentemente ha iniziato a offrire il ritiro delle consegne all'esterno in alcune città.

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