Ecco il problema con l’invito di un assistente virtuale a casa tua: ti abitui così tanto alla sua presenza - rispondendo alle tue domande, eseguendo i tuoi comandi - che ti perdi quando improvvisamente smette di funzionare. Questo è quello che è successo per molti AmazonAlexa utenti in Europa quando il paese ha subito un'interruzione quasi totale del servizio mercoledì 26 settembre.
Alexas in Germania, Spagna, Regno Unito e altre parti d'Europa hanno smesso di rispondere intorno alle 8:00 GMT e sono rimasti inattivi fino alle 14:00 circa. GMT, secondo Il limite. DownDetector, un sito che consente agli utenti di segnalare eventuali interruzioni che stanno riscontrando, ha mostrato un massiccio aumento delle segnalazioni durante il periodo di inattività.
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Mentre gli Alexa faticavano a connettersi, i dispositivi mostravano un anello rosso e rispondevano alle domande dicendo: “Mi dispiace, non riesco a capire in questo momento. Per favore riprova più tardi. "Gli utenti hanno anche segnalato che il loro
Alexa direbbe: "L'app Alexa sul mio telefono mostra 'Siamo spiacenti, stiamo riscontrando problemi di sistema' e dice che stanno lavorando al problema."Imparentato
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Amazon non ha fornito dettagli su cosa abbia causato l’interruzione, ma ha confermato che si è verificata. Anche Amazon ha riscontrato problemi con i suoi Amazon Web Services con sede in Irlanda, che potrebbero aver contribuito al problema, Engadget segnalato.
Questa non è la prima volta che Alexa di Amazon si prende una pausa non pianificata. All’inizio di quest’anno, l’assistente vocale ha subito un’interruzione inaspettata che ha colpito soprattutto gli Stati Uniti. L'accaduto suscitò alcune persone molto arrabbiate e molto divertenti risposte sui social, poiché le persone erano costrette a rendersi conto di quanto dipendessero
Questi tipi di interruzioni non sono solo inconvenienti per i clienti, ma rappresentano anche un vero problema per Amazon che tenta di espandere la propria presenza nelle case delle persone. L'azienda ha recentemente annunciato un'espansione del suo linea di dispositivi intelligenti che include prese intelligenti, telecamere connesse a Internete persino un forno a microonde compatibile con Alexa. Una cosa è che il tuo altoparlante intelligente vada offline e debba cercare cose su Google per un po'. È un vero problema se la presa elettrica, il sistema di sicurezza o un altro elettrodomestico diventano improvvisamente inutilizzabili.
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