I nuovi "Aggiornamenti delle risposte" di Amazon danno ad Alexa il tempo di pensare e imparare

In un altro passo evolutivo nella competizione sull'intelligenza artificiale tra Amazon e Google, Amazon ha confermato questa settimana che una nuova funzionalità chiamata "Answer Update" consentirà Alexa per approfondire una domanda di cui non conosce la risposta e informare gli utenti una volta che ha appreso la risposta. Solo domande concrete, per favore; non pensiamo che sia salutare chiedere a un robot se ti ama e poi stufarlo per un po’. Abbiamo visto quel film Già.

La caratteristica, notata per la prima volta da Robot vocale, è stato chiesto dopo aver ascoltato una notizia e aver posto domande di follow-up. L'assistente intelligente chiede innanzitutto se gli utenti desiderano abilitare gli "Aggiornamenti delle risposte", una funzionalità che gli utenti possono anche disattivare a comando.

Amazon afferma che la nuova funzionalità è un modo per espandere il “Knowledge Graph” di Alexa, un database informativo contenente fatti e cifre di conoscenza generale a cui l'assistente intelligente utilizza per rispondere ogni giorno domande.

In precedenza, Alexa semplicemente chiuderebbe gli utenti con risposte del tipo "Non lo so, ma imparo sempre" o "Mi dispiace, non ho capito la domanda". La nuova e più intelligente Alexa risponderà dicendo: "OK, se mi fai una domanda e non conosco la risposta, ma la scopro più tardi te la avviserò". Voi."

È un altro tiro oltre l'arco Google Home, che sta lottando per raggiungere il sano vantaggio di Amazon in termini di quota di mercato. Tuttavia, un recente sondaggio di AdWeek dimostra l'esperienza di Google in termini di intelligenza artificiale, poiché Google Home è risultato essere sei volte più probabile di Alexa nel rispondere alla domanda di un utente, un test che ha utilizzato oltre 3.000 dati fattuali domande.

La notizia è arrivata proprio mentre Amazon stava facendo scalpore presentazione sulla NBC Oggi spettacolo in cui Toni Reid, vicepresidente di Amazon per Alexa Experience ed Echo Devices Group, ha detto a Jo Ling Kent della NBC che l'azienda si sta impegnando per rendere la sua A.I. più “umano”.

"Molte persone stavano conversando con Alexa, alcune di queste cose non avevano bisogno di una risposta", ha detto Reid. “’Alexa, Ti amo,' 'Alexa", mi sento solo", "sono triste", "sono felice". Siamo davvero attenti ad alcune delle risposte che riceviamo e, a volte, puoi essere spensierato e divertente e altre volte devi pensarci, se qualcuno dice: "Sono depresso", come gestisci Quello?"

Reid ha anche detto: "Non sai cosa ti perdi finché non usi effettivamente il dispositivo", sottolineando che la personalizzazione è al centro di ciò che verrà dopo Alexa.

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