I dispositivi domestici intelligenti come Alexa e l'assistente Google Home hanno registrato un boom quest'anno 39 milioni di americani possedere un altoparlante intelligente. Ma per quali compiti le persone utilizzano effettivamente i loro altoparlanti? Venture Beat ha condotto un sondaggio tra gli utenti per rispondere a questa domanda.
Avventura Beat intervistato oltre 1.000 utenti Di Alexa E Google Home dispositivi per valutare come li utilizzano e cosa provano nei loro confronti. I risultati essenziali del sondaggio sono stati che la maggior parte delle persone utilizzava i propri dispositivi per funzioni principali e aveva problemi a scoprire app di terze parti. Nonostante ciò, gli utenti sono generalmente molto soddisfatti dei propri dispositivi e li consiglierebbero ad altri. Inoltre, l’obiettivo di questi dispositivi di incentivare gli acquisti sembra avere successo, poiché stanno modificando i comportamenti degli utenti, in particolare utilizzando i dispositivi per fare acquisti.
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La maggior parte degli utenti utilizzava il proprio dispositivo più volte al giorno e gli utenti erano leggermente più femminili che maschili. L’aspetto del cambiamento di comportamento può essere visto attraverso i cambiamenti nella routine a cui porta il dispositivo – circa un quarto degli intervistati ha affermato che i dispositivi hanno cambiato molto il loro comportamento e un ulteriore 40% ha affermato che il loro comportamento è leggermente cambiato. Gli intervistati hanno descritto di fare affidamento sul dispositivo per le informazioni quotidiane e di averlo integrato nella loro vita.
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In termini di funzioni, l’uso più comune degli altoparlanti intelligenti è stato la riproduzione di musica, con il 75% degli intervistati che utilizza la funzione musicale, alcuni di loro più volte al giorno. Altri usi popolari degli altoparlanti intelligenti sono stati il controllo del meteo, la richiesta di informazioni e l’impostazione dei timer. Alcune altre funzioni marginali includevano il controllo dei risultati sportivi, l'impostazione di promemoria, i giochi e lo shopping.
Parlando di acquisti, una grossa fetta di utenti – il 43% – ha effettuato un acquisto tramite il proprio altoparlante intelligente. Questi acquisti sono stati effettuati prevalentemente tramite Amazon o i servizi di acquisto di Google, sebbene alcune app di terze parti offrano anche acquisti e abbonamenti. Un’altra fonte di spesa per i dispositivi è stata la spesa, con il 53% degli utenti che ha ordinato la consegna del cibo tramite il proprio dispositivo. La configurazione dei dispositivi semplifica il riordino degli articoli, il che sembra incoraggiare gli utenti a effettuare regolari ordini di generi alimentari tramite loro.
Anche se la maggior parte degli intervistati ha utilizzato meno di quattro app di terze parti, il che suggerisce un interesse limitato per le app ulteriori utilizzi dell'altoparlante o difficoltà nella scoperta di nuove app, gli utenti sono rimasti soddisfatti delle loro esperienza. Dei partecipanti al sondaggio il 44% si è dichiarato molto soddisfatto del proprio apparecchio, un ulteriore 35% si è dichiarato piuttosto soddisfatto.
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