Un errore di sicurezza con una telecamera di sicurezza domestica sembra a dir poco assurdo, ma resoconti occasionali di tali eventi suggeriscono che la questione deve essere presa estremamente sul serio quando si verifica.
Una strana storia arrivata dal Regno Unito questa settimana spiega come una donna con una telecamera del genere abbia iniziato a ricevere riprese dal vivo smartphone. Ma non veniva da suo telecamera.
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Invece di mostrare l’interno della sua casa, la donna, Louisa Lewis, si è ritrovata a guardare una famiglia che non conosceva, in una cucina che non riconosceva. La voce di un bambino poteva essere ascoltata anche fuori campo, la BBC segnalato.
Lewis possiede il Telecamera di sicurezza intelligente Swann, un dispositivo wireless compatto per uso interno ed esterno.
Ha detto che usava la fotocamera dall'anno scorso e non aveva avuto problemi fino allo scorso fine settimana. Secondo Lewis, era fuori casa quando ha ricevuto un avviso dalla fotocamera sul suo telefono, suggerendo che il sensore di movimento del dispositivo era stato attivato.
Si è immediatamente resa conto che il filmato in streaming sul suo telefono non era di casa sua e mostrava invece quella che sembrava essere una famiglia nella loro cucina. Ha pensato che si trattasse di un errore tecnico e ha pensato di poterlo ignorare. Ma poi sono arrivati molti altri avvisi che mostravano video della stessa posizione.
Lewis ha contattato Swann per spiegare cosa stava succedendo, ma secondo quanto riferito la società ha impiegato due giorni prima che i flussi errati venissero interrotti.
Swann: “Errore umano”
Un portavoce di Swann ha detto alla BBC che il problema è stato causato dal fatto che due telecamere erano state realizzate con lo stesso “grado bancario”. chiave di sicurezza, che protegge tutte le comunicazioni con il suo proprietario", qualcosa che il portavoce ha definito "umano errore."
Ha detto che è successo “dopo che la [famiglia] ha collegato la telecamera duplicata alla propria rete e l’ha ignorata il messaggio di avviso che notificava: "La fotocamera è già associata a un account" e ha lasciato la fotocamera corsa."
La portavoce ha espresso rammarico per il fatto che la questione non sia stata affrontata più rapidamente e ha affermato che sono state apportate modifiche per eventuali casi futuri.
Ma la cosa più preoccupante è che Swann ha detto che doveva ancora identificare la famiglia in modo da poterli informare di quanto accaduto.
Swann opera nel settore del monitoraggio della sicurezza da 30 anni e ora gestisce un'operazione globale. Il suo sito web presenta un’ampia gamma di sistemi di sicurezza insieme a uno slogan che dice “La sicurezza resa più intelligente”.
La società ha definito l’incidente “una tantum”, ma il rapporto della BBC rileva un episodio simile proprio l’ultima volta mese in cui un altro proprietario di una telecamera Swann ha ricevuto filmati da un pub che si trovava a breve distanza lontano. Il destinatario del video ha raccontato l'accaduto al proprietario del pub. Swann attribuisce l'errore al fatto che entrambi gli utenti abbiano registrato i loro prodotti con nomi utente e password identici, anche se il rapporto affermava che non era così.
Anche se ne abbiamo sentito parlare in passato dispositivi di monitoraggio intelligenti vengono hackerati, gli incidenti in cui il feed viene visualizzato sul dispositivo sbagliato sembrano rari.
Swann ha dichiarato a Digital Trends di essere stato in contatto con i clienti interessati “per scusarsi sinceramente per l’errore di registrazione avvenuto durante l’utilizzo delle nostre telecamere di sicurezza. Riconosciamo e ci rammarichiamo della preoccupazione e del disagio causato a tutte le parti coinvolte”.
Ha aggiunto: “Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei nostri clienti e stiamo adottando azioni correttive mentre indaghiamo ulteriormente su questo problema come nostra massima priorità”.
Aggiornato il 29 luglio: aggiunta dichiarazione di Swann.
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