Come l'intelligenza artificiale cambierà il nostro mondo, in meglio o in peggio

Nell’ultimo decennio, l’intelligenza artificiale è passata da un sogno di fantascienza a una parte fondamentale della nostra vita quotidiana. Utilizziamo sistemi di intelligenza artificiale per interagire con i nostri telefoni e altoparlanti tramite assistenti vocali come Siri, Alexa e Google; le auto realizzate da Tesla interpretano e analizzano l'ambiente circostante per guidarsi in modo intelligente; Amazon monitora le nostre abitudini di navigazione e poi propone i prodotti che ritiene vorremmo acquistare; e anche Google decide quali risultati darci in base alla nostra attività di ricerca. Gli algoritmi artificialmente intelligenti sono qui e hanno già cambiato le nostre vite, nel bene e nel male. Ma questo è solo l'inizio, e un giorno ripenseremo all’intelligenza artificiale nel 2018 e ridere di quanto fosse primitivo. Perché in futuro l’intelligenza artificiale cambierà tutto. Ma lo vogliamo?

Innanzitutto, cos’è esattamente l’intelligenza artificiale? Forse una domanda migliore potrebbe essere:

Quando parliamo di intelligenza artificiale nelle nostre vite, parliamo di tutto, dalla capacità di un computer di leggere un documento scritto a mano, come un lettore OCR, a un robot che esegue da solo un intervento chirurgico complesso o a un enorme database che classifica la tua personalità in base a ciò che hai scritto e guardato in linea. Poiché il mondo dell’intelligenza artificiale è così incredibilmente vasto, diamo un’occhiata ad alcuni dei più innovativi sviluppi che ci aspettiamo di vedere nel prossimo futuro e se si tratta di un passo avanti o indietro società.

I sistemi di intelligenza artificiale sono già pronti a rilevare migliaia, se non milioni di posti di lavoro. Qualsiasi lavoro che consista nel prendere informazioni da un essere umano da altri esseri umani e inserirle in un sistema rischia di diventare obsoleto. Quindi cassieri, receptionist, operatori di telemarketing e cassieri di banca stanno tutti scomparendo. Man mano che le auto a guida autonoma, i droni a funzionamento autonomo e altri trasportatori da A a B diventano sempre più complessi, perderemo anche posti di lavoro come camionisti, impiegati delle poste, servizi di corriere e persino consegna di pizza. Anche le fabbriche stanno diventando completamente automatizzate, così come gli autolavaggi e i cinema. Anche il nostro lavoro di giornalisti è minacciato dal rapido miglioramento degli algoritmi di notizie in grado di raccogliere informazioni e fornirle più velocemente e con maggiore precisione.

Ma man mano che la società cambia per accogliere un mondo di servizi basato esclusivamente sulle macchine, si apriranno anche nuovi posti di lavoro per la prossima generazione. Scrittura di software, riparazione e manutenzione di robot e sviluppo di sistemi nuovi e migliori. In particolare, le macchine sono anche pronte a svolgere lavori pericolosi. I vigili del fuoco, l’estrazione mineraria, l’estrazione petrolifera in acque profonde, l’edilizia e altre professioni con alti tassi di mortalità saranno sostituite da macchine che non possono ammalarsi o ferirsi. Non sappiamo ancora come sarà una forza lavoro basata esclusivamente sull’intelligenza artificiale, ma molti economisti credono che il mondo potrebbe essere un luogo più luminoso e gratificante, in cui le macchine prenderebbero il posto di ciò che è più noioso e pericoloso lavori.

Man mano che sviluppiamo un’intelligenza artificiale migliore, stiamo scoprendo che pensa in modi che gli umani non possono. Gli algoritmi in grado di monitorare ed elaborare enormi quantità di dati e trarre conclusioni basate su modelli presenti in tali dati sono pronti a cambiare ogni aspetto della società. Iniziare da qualcosa di piccolo: ottimizzare i modelli di traffico nel tempo per individuare i percorsi migliori da intraprendere o come sistemare le strade e ricostruire le autostrade – verso qualcosa di molto più serio, come monitorare epidemie e malattie e fermarle prima che accadano diffusione.

L’apprendimento automatico è stato utilizzato anche per analizzare il comportamento umano e prevedere i segnali di pericolo riconoscendoli linguaggio comune utilizzato dai malvagi – predatori sessuali o terroristi – e avvisare le forze dell’ordine di agire azione. D’altra parte, la stessa tecnologia può essere utilizzata per rintracciare i dissidenti politici o fornire notizie false a persone vulnerabili, bloccando al contempo opinioni e informazioni contrastanti.

Più studiamo e sviluppiamo l’intelligenza artificiale, più diventa chiaro che questo strumento estremamente potente comporta una grande responsabilità. Mentre i futuristi cercano di pianificare un mondo in rapido cambiamento e progresso, l’ostacolo più grande non è tecnologico, ma economico e politico. Solo pochi monopoli tecnologici controllano le ultime scoperte nella raccolta, elaborazione e analisi dei dati e, mentre speriamo che l’intelligenza artificiale contribuisca a far progredire la nostra società, potrebbe finiscono per lavorare a beneficio dell’industria tecnologica e solo di coloro che possono permettersi di trarre vantaggio da sostituti umani più economici e più intelligenti – forse, a scapito di società. L’intelligenza artificiale è qui, ma per ora non sappiamo cosa ci riserva il futuro.

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