La storia delle origini del negozio, come dice AP, è più o meno questo: un paio di anni fa, Ilijason stava cercando di allattare il suo bambino capriccioso nel cuore della notte, ma dopo facendo cadere accidentalmente l'ultimo barattolo di cibo per bambini sul pavimento, è stato costretto a guidare per 20 minuti attraverso la città per trovare un supermercato che era ancora aperto. Frustrato dall'inconveniente, decise allora di aprire un negozio che potesse rimanere aperto 24 ore su 24.
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Per rendere ciò possibile, Ilijason ha deciso di rinunciare a dotare il suo negozio di dipendenti umani e lo ha progettato per funzionare in modo quasi autonomo. I clienti sono tenuti a registrarsi per il servizio e scaricare a
smartphone app, che possono quindi utilizzare per aprire la porta e scansionare gli oggetti che desiderano acquistare. Alla fine di ogni mese, l'app invia una fattura per addebitare agli utenti i loro acquisti.Imparentato
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Ilijason spera che questo tipo di negozio di alimentari senza personale aiuterà a riportare i piccoli negozi di alimentari locali in Svezia piccoli villaggi, che sono gradualmente scomparsi negli ultimi dieci anni quando i grandi supermercati hanno aperto negozi nelle vicinanze città. “La mia ambizione è diffondere questa idea in altri villaggi e piccole città”, ha detto Ilijason ad AP. "È incredibile che nessuno abbia pensato a lui prima."
Naturalmente, la gestione del negozio richiede un po’ di coinvolgimento umano. Quando l'inventario inizia a scarseggiare, Ilijason deve entrare e rifornire manualmente tutto, ma dopo lascia che i suoi clienti e i loro smartphone prendano il sopravvento. L'esclusivo funzionamento abilitato per l'app del negozio significa che non deve preoccuparsi di nient'altro, inclusa la sicurezza.
L’edificio di 45 metri quadrati è dotato di sei telecamere di sorveglianza per tenere d’occhio i clienti, ma il negozio è obbligatorio. la registrazione scoraggia intrinsecamente i furti, poiché le informazioni dell'utente vengono registrate nell'app ogni volta che accede negozio. Ilijason riceverà anche un SMS di avviso se la porta d'ingresso del negozio rimane aperta per più di otto secondi o se qualcuno tenta di entrare. "Abito qui vicino e posso sempre correre qui con un piede di porco", ha detto scherzando Ilijason, ma ha aggiunto che questo non è ancora stato necessario da quando il negozio ha aperto a gennaio.
Le operazioni procedono senza intoppi ormai da quasi due mesi, ma a quanto pare gestire un negozio senza dipendenti comporta una serie di ostacoli unici. Secondo quanto riferito, una delle maggiori sfide di Ilijason finora è stata quella di coinvolgere alcuni dei residenti anziani della città con problemi tecnologici. Sta ancora riflettendo su idee diverse in questo momento, ma ha preso in considerazione l'idea di avere un uomo single il negozio per alcune ore al giorno per aiutare i clienti che potrebbero avere difficoltà a capire il tecnologia.
Ha ancora qualche problema da risolvere, ma se questo prende piede, la vendita al dettaglio fisica potrebbe apparire molto diversa in un futuro non così lontano.
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