Con l’introduzione di un nuovo hub sociale, Google ha rapidamente imparato che i contatti di posta elettronica più frequenti delle persone non sono necessariamente i loro migliori amici. Piuttosto, potrebbero essere soci in affari, o anche amanti, e i gruppi non necessariamente si mescolano bene. È uno dei motivi per cui molte persone tengono separati questi mondi utilizzando Facebook per gli amici e LinkedIn per contatti professionali o mantenendo alcune persone completamente lontane da entrambi i circoli sociali nonostante le frequenti e-mail con loro. Google inc. ha attirato reclami sulla privacy questa settimana quando ha introdotto Buzz e cerchie di amici create automaticamente in base ai contatti più frequenti degli utenti su Gmail. Pochi giorni dopo, Google ha risposto offrendo agli utenti un maggiore controllo su ciò che gli altri vedono di loro.
Google ha introdotto Buzz martedì come parte del suo servizio Gmail esistente. Il servizio include molte delle funzionalità che hanno trasformato Facebook nel primo posto del Web per fraternizzare con amici e familiari. Mi piace Facebook, Buzz
consente agli utenti Gmail di pubblicare aggiornamenti su ciò che stanno facendo o pensando. Gli utenti Gmail possono anche tenere traccia degli aggiornamenti di altre persone e commentarli immediatamente affinché tutti gli altri nella cerchia sociale possano vederli.Video consigliati
Ma mentre Facebook richiede a entrambe le parti di confermare di essere amici prima di rendere pubblica tale relazione, Google lo fa automaticamente analizzando la frequenza con cui hanno comunicato in passato. Quei contatti frequenti entrano a far parte della cerchia di persone che segui e che ti seguono. E prima che Google apportasse le ultime modifiche, chi è in quelle cerchie poteva facilmente essere esposto agli altri senza che l’utente nemmeno se ne rendesse conto. All'improvviso il tuo capo potrebbe scoprire che hai avuto una corrispondenza con un'azienda rivale che sembra avere alcune opportunità di lavoro.
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In risposta alle preoccupazioni sulla privacy, Google ha dichiarato giovedì di aver ottimizzato Buzz in modo da poter nascondere più facilmente i propri elenchi di follower e follower. Ti ha inoltre reso più semplice impedire a persone specifiche di seguire i tuoi aggiornamenti Buzz, come collegamenti, post, foto e video. E ha lasciato aperta la conversazione, affermando in un post sul blog che accoglie con favore ulteriori suggerimenti “a migliorare l'esperienza di Buzz con la trasparenza dell'utente e il controllo al primo posto."
Le preoccupazioni sulla privacy si intensificano quando i siti Web diventano social perché le persone vogliono il controllo su quali informazioni condividono e con chi. O almeno dicono di sì, secondo i sondaggi del Pew Internet & American Life Project. Le loro azioni, tuttavia, possono essere contraddittorie.
"I nostri sondaggi hanno dimostrato che le persone inviano messaggi contrastanti sulla privacy", ha affermato Lee Rainie, direttore del progetto. “Quando viene chiesto direttamente, gli attribuiscono un valore elevato. Esprimono un forte desiderio di controllo sulle loro informazioni personali e su come le terze parti le utilizzano."
Ma nelle loro attività quotidiane, le persone sono disposte ad andare contro i propri principi e a condividere molto in cambio di qualcosa a cui tengono. Le aziende che navigano in questo ambiente, ha affermato Rainie, “ricevono una serie di messaggi dai consumatori che a volte sono difficili da capire”.
La questione della privacy è emersa, a volte ad alta voce, quando Facebook si è evoluto in sei anni da una rete chiusa per studenti universitari a un hub sociale per 400 milioni di persone in tutto il mondo.
Nel 2007, Beacon, lo strumento di tracciamento di Facebook ormai fuori produzione, colse gli utenti alla sprovvista trasmettendo informazioni sulle loro attività su altri siti Web, compresi i regali di festa che hanno appena acquistato per coloro che potevano vederli informazione. Alla fine l'azienda ha consentito agli utenti di disattivare Beacon. Anche altri cambiamenti hanno spesso suscitato scalpore tra gli utenti. Le ultime preoccupazioni riguardano le modifiche apportate alla fine dello scorso anno per offrire agli utenti un controllo più granulare su ciò che condividono con gli altri. Ma così facendo, le impostazioni consigliate da Facebook hanno anche spinto gli utenti ad essere più aperti. Il commissario canadese per la privacy sta indagando.
Nonostante le polemiche sulla privacy, Facebook è stato in grado di accumulare un mare di utenti in parte rispondendo alle preoccupazioni, tanto varie quanto possono essere le preoccupazioni di 400 milioni di persone. Anche Google ha risposto rapidamente, cosa che ha ricevuto elogi da Lauren Weinstein, una sostenitrice della privacy che si era lamentata dei circoli automatici che Buzz stava creando.
"La cosa non è uscita da una settimana", ha detto Weinstein venerdì. "Ci vorrà del tempo per risolvere il problema."
Naturalmente chi è ancora insoddisfatto può semplicemente disattivare Buzz. C'è un piccolo collegamento per farlo nella parte inferiore della pagina Gmail.
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