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I laptop Dell possono essere macchine molto affidabili per il lavoro o il tempo libero. Tuttavia, come qualsiasi computer ben utilizzato, a volte incontrano problemi all'avvio. Questi problemi possono sembrare fatali e insormontabili. Esistono numerosi passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire per tentare di risolvere problemi di avvio altrimenti insormontabili.
Diagnosi
Passo 1
Premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell durante l'avvio. Questa schermata appare molto brevemente, quindi tieniti pronto.
Video del giorno
Passo 2
Scegliere "
Passaggio 3
Eseguire tutti i possibili test di diagnostica. Questo aiuterà a determinare dove si trova il problema. Se il problema riguarda la batteria, l'acquisto di una nuova batteria potrebbe potenzialmente risolvere il problema. Se il problema risiede nella tua RAM, è possibile che tu abbia bisogno di riparazioni fisiche o sostituzioni.
Passaggio 4
Esegui il backup dei driver critici e dei file che desideri salvare. Utilizzare un disco rigido esterno o CD/DVD vuoti per questa memorizzazione. Se il tuo computer si riavvia prima che ciò sia possibile, è probabile che il tuo disco rigido debba essere inviato altrove per il recupero dei dati. In alternativa, puoi collegare il tuo disco rigido a un altro computer tramite una connessione USB.
Reinstallazione di Windows
Passo 1
Inserisci il CD di Windows nell'unità CD prima dell'avvio.
Passo 2
Accendi il computer.
Passaggio 3
Segui le istruzioni sullo schermo per l'installazione di Windows. Potrebbe essere necessario formattare il disco rigido in anticipo. Questo cancellerà tutte le informazioni attualmente memorizzate su di esso.
Passaggio 4
Installa i driver necessari e altre risorse che consentono al tuo laptop di funzionare secondo le tue esigenze.
Recupero del disco rigido
Passo 1
Scarica i file di avvio o ottieni in altro modo un disco di avvio per il tuo modello di disco rigido (vedi Risorse).
Passo 2
Inserisci il disco di avvio nel computer.
Passaggio 3
Esegui i test diagnostici per il tuo disco rigido. Questo processo aiuterà a localizzare il problema e, in alcuni casi, a risolverlo. Se l'errore è di natura più meccanica, potrebbe essere necessario ordinare un disco rigido sostitutivo o inviare il disco rigido al produttore per la riparazione.
Cose di cui avrai bisogno
Computer
Disco rigido esterno
CD/DVD vergini
CD del sistema operativo (opzionale)
CD di avvio (opzionale)
Consiglio
Se c'è un problema fisico con il tuo computer, lascia che un tecnico esperto risolva il problema. È probabile che i tuoi dati siano recuperabili, ma un ritocco sperimentale probabilmente causerà danni.
