Come accedo al mio account su Netflix?

Felice coppia africana che usa il computer seduta sul divano con un animale domestico

Accedi alle informazioni e alle preferenze del tuo account Netflix da un'unica posizione.

Credito immagine: fizkes/iStock/GettyImages

Non è necessario contattare il servizio clienti Netflix per ottenere informazioni sul tuo account. Puoi accedere alle informazioni del tuo account, come i dettagli del tuo piano Netflix, sul La mia pagina Account. Inoltre, puoi anche modificare le tue preferenze, come le impostazioni di riproduzione video, dalla stessa pagina. Ogni sezione della pagina Il mio account dispone di collegamenti per accedere a ulteriori informazioni e gestire le preferenze della sezione. Accedi alla pagina Il mio account tramite qualsiasi pagina su Netflix dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.

Passaggio 1: accesso all'account Netflix

Accedi al tuo account Netflix e posiziona il cursore sul nome del tuo profilo per visualizzare un menu a discesa. Seleziona "Il tuo account" dal menu per aprire la pagina Il mio account.

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Passaggio 2: rivedi le impostazioni dell'account

Rivedere le sezioni della pagina Il mio account per determinare il informazione vuoi vedere o il preferenze vuoi cambiare. Ad esempio, la sezione Abbonamento e fatturazione contiene le impostazioni per gestire le preferenze e-mail del tuo account Netflix. La pagina Il mio account ha quattro sezioni pri: Iscrizione e fatturazione, Dettagli piano, Impostazioni e Il mio profilo.

Passaggio 3: accedi alle preferenze e-mail

Fai clic su "Preferenze e-mail" in Aggiorna e invia tramite e-mail in Sezione Il mio profilo per aprire la pagina Preferenze e-mail. La sezione Abbonamento e fatturazione ha anche altre preferenze dell'account che puoi gestire, come le credenziali di accesso all'account, le informazioni di pagamento e i dettagli di fatturazione.

Passaggio 4: imposta le credenziali di accesso

Rivedi le attuali preferenze email per il tuo account e decidi quali email vuoi continuare a ricevere da Netflix. Ad esempio, se non desideri ricevere e-mail promozionali dall'azienda, deseleziona la casella di controllo "Offerte Netflix". Fai clic sul pulsante "Aggiorna" per aggiornare le tue preferenze email. Se preferisci non ricevere e-mail da Netflix, seleziona la casella di controllo "Annulla iscrizione a tutti gli elenchi di e-mail precedenti" e quindi fai clic su "Aggiorna".

Passaggio 5: determinare il piano

Fai clic su "Cambia piano" nel Sezione Dettagli piano per passare dal piano attuale a un nuovo piano. Puoi aggiornare o eseguire il downgrade del tuo piano in qualsiasi momento. La sezione mostra anche i dettagli del tuo piano attuale. Selezionare il nuovo piano se si desidera una modifica e fare clic sul pulsante "Continua" per procedere con la modifica. Rivedi i dettagli nella finestra pop-up Modifica piano di streaming, come la data di inizio e il prezzo del nuovo piano, quindi fai clic sul pulsante "Conferma modifica" per cambiare piano.

Passaggio 6: disconnettersi da Netflix

Fai clic su "Esci da tutti i dispositivi" nel Sezione Impostazioni per uscire dal tuo account su tutti i dispositivi. La sezione Impostazioni contiene anche le impostazioni per attivare un dispositivo abilitato per Netflix, come un HDTV o una console di gioco applicabile, e l'opzione per attivare i test sull'esperienza utente di Netflix.

Passaggio 7: attendere le modifiche

Fare clic sul pulsante "Sì". Possono essere necessarie fino a otto ore prima che la modifica si propaghi a tutti i profili e dispositivi.

Passaggio 8: riproduzione e lingua predefinita

Fare clic su "Impostazioni di riproduzione" nel Sezione Il mio profilo per accedere alle opzioni di riproduzione video. Puoi anche visualizzare le tue valutazioni, recensioni e attività di visualizzazione nella sezione Impostazioni di riproduzione. Inoltre, da questa sezione puoi modificare l'aspetto dei sottotitoli, la lingua predefinita e gestire i tuoi profili.

Passaggio 9: impostazioni del giocatore

Seleziona le tue impostazioni dalle opzioni disponibili. Ad esempio, seleziona la casella di controllo "Riproduci episodio successivo automaticamente" se desideri che i programmi TV procedano da un episodio all'altro senza interruzioni. Fare clic sul pulsante "Salva" per salvare le modifiche.

Passaggio 10: utilizzo delle carte regalo

Inserisci il codice o il numero di identificazione personale per un abbonamento regalo Netflix o un'offerta promozionale nel Iscrizione e fatturazionesezioni Casella "Riscatta". Fare clic sul pulsante "Riscatta". Il valore del regalo o dell'offerta viene applicato al tuo account Netflix. La sezione Regali e offerte contiene anche l'elenco dei tuoi precedenti acquisti di abbonamenti regalo e l'opzione per trovare località nella tua zona che vendono carte regalo Netflix.

Consiglio

Se decidi di cancellare il tuo abbonamento a Netflix, usa l'opzione Annulla abbonamento dalla pagina Il mio account. Apri la pagina Il mio account, fai clic sul pulsante "Annulla iscrizione" nella sezione Abbonamento e fatturazione, quindi fai clic su "Cancellazione completa".