Rich Shibley/Tendenze digitali
Diciamo il tuo lavastoviglie va in tilt, emette un rumore stridente e vomita continuamente sapone ovunque. In preda al panico, consideri brevemente la possibilità di chiamare il 911 per segnalare un'emergenza lavastoviglie prima che prevalgano pensieri più calmi e cerchi un numero per un apparecchio persona riparatrice.
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Nonostante abbia chiarito alla persona che risponde alla tua chiamata che questo È un’emergenza, ti dicono che non potranno venire a casa tua per tre settimane. Con riluttanza, fornisci loro le tue informazioni di contatto, registri l'orario dell'appuntamento, riattacchi e guardi con tristezza la tua lavastoviglie, ora allagando il pavimento con una sostanza appiccicosa saponosa, brodosa e acquosa.
Tutti sanno che aspettare, aspettare e aspettare ancora che un professionista aggiusti le tue cose o ti dia un preventivo è all'ordine del giorno. Ma i fondatori di Ruscello, UN realtà aumentata app che "trasporta" istantaneamente un professionista a casa tua, vuoi risolvere il problema riducendo i tempi di attesa da poche settimane a pochi minuti.
Questo è come Ruscello lavori: Hai bisogno che qualcuno dia un'occhiata ad un frigorifero rotto, o ti dia un preventivo per costruire una recinzione, quindi contatti la ditta competente e richiedi un preventivo. Ma invece di aspettare per portare l'azienda a casa tua, l'azienda ti invia un invito via SMS a Streem, dandoti l'opportunità di parlare subito con un professionista domestico.
Una volta scaricata l'app (che utilizza ARKit di Apple O ARCore di Google tecnologia), puoi connetterti con un rappresentante dell'azienda in un formato simile a una chat video. Puoi mostrare al professionista cosa c'è che non va o cosa ti piacerebbe fosse fatto e loro sono in grado di vedere la situazione in prima persona. Usando la voce, gli strumenti freccia, le annotazioni e un puntatore laser, possono indirizzarti a ingrandire o rimpicciolire per osservare cose come i numeri di modello degli elettrodomestici o i tubi che perdono. Possono effettuare misurazioni, registrare video o scattare foto tramite l'app, determinare cosa è necessario fare e fornirti un preventivo, il tutto senza entrare in casa tua.
"Streem fa costantemente risparmiare ai professionisti innumerevoli ore di lavoro sprecate inutilmente viaggiando sul posto impreparati"
"Streem fa costantemente risparmiare ai professionisti innumerevoli ore di lavoro sprecate inutilmente viaggiando sul posto impreparati e offre ai professionisti strumenti per un livello completamente nuovo di efficienza e collaborazione", ha affermato Ryan Fink, CEO e co-fondatore dell'azienda con sede a Portland azienda. "Per il consumatore ciò significa non dover aspettare giorni, o talvolta settimane, affinché un professionista si rechi sul posto per un preventivo o supporto di persona."
Al momento, i clienti devono essere invitati da un professionista per utilizzare Streem, ma i fondatori prevedono che alla fine chiunque abbia bisogno di un professionista del servizio a domicilio... che si tratti di un idraulico, di un paesaggista o di un tuttofare, potrai entrare in contatto con un professionista semplicemente cercando nell'elenco dei professionisti locali disponibili sull'app.
Le aziende professionali domestiche che hanno incorporato Streem nella loro pratica commerciale vedono il prodotto come un vero toccasana.
Rich Shibley/Tendenze digitali
"Se chiamassi il mio ufficio adesso e chiedessi un preventivo in loco, mi sentiresti dire che sono esaurito per diverse settimane", Brian Kemnitz, CEO dell'azienda con sede a Portland Pittori di perle, ha detto a Digital Trends. “Questa è la prima opzione. Oppure opzione due: posso inviarti un messaggio di invito a Streem e potremo discutere del tuo progetto come se fossi a casa tua in pochi minuti. Entro un’ora potrò avere tra le vostre mani una proposta dettagliata per l’approvazione”.
Streem sta collaborando con HomeAdvisor sull'app e ha già un lungo elenco di aziende professionali domestiche che collaborano con loro per fornire servizi in tutto il paese. I professionisti possono iscriversi a Streem per un periodo di prova gratuito, ma successivamente pagare una tariffa mensile. Il servizio è gratuito per i clienti.
L’app non sostituirà la necessità di una visita a domicilio, ha osservato Fink, ma darà al cliente la tranquillità sapendo che il il problema verrà risolto e il professionista avrà la possibilità di avere a portata di mano gli strumenti e le parti giuste quando lo farà arrivare.
"Streem porta davvero (professionisti) sul posto in pochi minuti", ha dichiarato a Digital Trends Patrick Ezell, CRO e responsabile della crescita. “Questo non è un Video Youtube. È molto più personale di così.
I fondatori prevedono che alla fine l'app potrebbe essere utilizzata per qualcosa di più del semplice collegamento di persone con professionisti domestici. Ad esempio, forse in futuro un cuoco casalingo potrebbe utilizzare l'app per connettersi con uno chef professionista. Le possibilità di connessione, ha detto Fink, sono infinite.
Nel frattempo, Kemnitz sottolinea che Streem ha apportato una profonda differenza nel modo in cui conduce gli affari.
"Il tempo di risposta dalla telefonata alla consegna del preventivo è passato da giorni o settimane a minuti", ha affermato Kemnitz. "È un punto di svolta e tutti gli appaltatori dovrebbero utilizzarlo."
Aggiornato marzo 2018 per notare che Streem ora funziona con la tecnologia ARCore di Google.
